Política de privacidad

Introducción y descripción general

Hemos redactado esta declaración de protección de datos (versión 06.01.2022-311912893) para proporcionarle información de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables para explicar qué datos personales (datos para abreviar) procesamos nosotros, como parte responsable, y los procesadores encargados por nosotros (por ejemplo, proveedores), procesaremos en el futuro y qué opciones legales tiene. tener. Los términos utilizados son neutrales al género.
En resumen: Le proporcionaremos información completa sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de privacidad generalmente suenan muy técnicas y usan terminología legal. Esta declaración de protección de datos, por otro lado, pretende describir las cosas más importantes de la manera más simple y transparente posible. Siempre que contribuya a la transparencia, los términos técnicos se explican de manera fácil de leer, Enlaces para más información se proporcionan y Gráficos utilizados. Por lo tanto, le informamos en un lenguaje claro y simple que solo procesamos datos personales en el curso de nuestras actividades comerciales si existe una base legal correspondiente. Ciertamente, esto no es posible si hace declaraciones lo más concisas, poco claras y técnico-jurídicas posibles, ya que a menudo son estándar en Internet cuando se trata de protección de datos. Espero que encuentre las siguientes explicaciones interesantes e informativas y tal vez haya una o dos piezas de información que no sabía.
Si aún tiene preguntas, nos gustaría pedirle que se comunique con la persona responsable que se menciona a continuación o en la impresión Póngase en contacto con el sitio, siga los enlaces proporcionados y vea más información en sitios de terceros. Por supuesto, nuestros datos de contacto también se pueden encontrar en el pie de imprenta.

Área de aplicación

Esta declaración de protección de datos se aplica a todos los datos personales procesados ​​por nosotros en la empresa y a todos los datos personales que procesan las empresas encargadas por nosotros (procesadores). Por datos personales entendemos información en el sentido del Art. 4 No. 1 GDPR, como el nombre de una persona, la dirección de correo electrónico y la dirección postal. El procesamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El alcance de esta declaración de privacidad incluye:

• todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que operamos
• Apariciones en redes sociales y comunicación por correo electrónico
• aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y otros dispositivos

En resumen: La declaración de protección de datos se aplica a todas las áreas en las que los datos personales se procesan de manera estructurada en la empresa a través de los canales mencionados. Si entablamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado si es necesario.

Bases legales

En la siguiente declaración de protección de datos, le proporcionamos información transparente sobre los principios y reglamentos legales, es decir, las bases legales del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En lo que respecta a la legislación de la UE en lo que respecta, nos referimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede leer este Reglamento general de protección de datos de la UE en línea en EUR-Lex, la puerta de entrada a la legislación de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 .

Solo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (Artículo 6 párrafo 1 lit a GDPR): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos para un propósito específico. Un ejemplo sería almacenar los datos que ingresó en un formulario de contacto.
2. Contrato (Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted, procesamos sus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de venta con usted, necesitamos información personal por adelantado.
3. Obligación legal (Artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos obligados por ley a conservar las facturas con fines contables. Por lo general, contienen datos personales.
4. Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD): en el caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales . Por ejemplo, necesitamos procesar ciertos datos para poder operar nuestro sitio web de forma segura y económica. Este procesamiento es, por lo tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones, como la percepción de las grabaciones en el interés público y el ejercicio de la autoridad oficial, así como la protección de intereses vitales, generalmente no se aplican a nosotros. En la medida en que dicha base legal sea relevante, se indicará en el lugar apropiado.

Además de la normativa de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

• En Austria esta es la ley federal para la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales (Ley de Protección de Datos), en resumen DSG.
• En Alemania la Ley Federal de Protección de Datos, en resumen BDSG aplica .

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos en las siguientes secciones.

Datos de contacto de la persona responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona o el cargo responsable:
Fa. Fabian Buchler
Fabian Buchler
Elsterweg 8, 03130 Spremberg, Alemania

Correo electrónico: web@flex-autoteile.shop
Teléfono: 03563512333
Impresión: https://flex-autoteile.shop/pages/datenschutz

Tiempo de almacenamiento

El hecho de que solo almacenemos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos es un criterio general para nosotros. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como ya no existe el motivo del procesamiento de datos. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar ciertos datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo, con fines contables.

Si desea que se eliminen sus datos o revocar su consentimiento para el procesamiento de datos, los datos se eliminarán lo más rápido posible y siempre que no exista obligación de almacenarlos.

Le informaremos a continuación sobre la duración específica del procesamiento de datos respectivo si tenemos más información al respecto.

Derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos

De acuerdo con el artículo 13 del RGPD, tiene los siguientes derechos para garantizar que los datos se procesen de manera justa y transparente:

• De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a recibir información sobre si estamos procesando sus datos.Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y a ser informado de la siguiente información:
  • con qué finalidad llevamos a cabo el tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se procesan;
  • quién recibe estos datos y si los datos se transfieren a terceros países, cómo se puede garantizar la seguridad;
  • cuánto tiempo se almacenan los datos;
  • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y el derecho a oponerse al tratamiento;
  • que puede presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​(los enlaces a estas autoridades se pueden encontrar a continuación);
  • el origen de los datos si no los recopilamos de usted;
  • si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para obtener un perfil personal suyo
• De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a que se corrijan los datos, lo que significa que tenemos que corregir los datos si encuentra algún error.
• De acuerdo con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
• De acuerdo con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a la restricción del procesamiento, lo que significa que solo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.
• De acuerdo con el artículo 19 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que podemos proporcionarle sus datos en un formato común si lo solicita.
• De acuerdo con el artículo 21 del RGPD, tiene un derecho de objeción que, después de la aplicación, dará lugar a un cambio en el procesamiento.
  • Si el procesamiento de sus datos se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra e (interés público, ejercicio de autoridad oficial) o el artículo 6, párrafo 1, letra f (interés legítimo), puede oponerse al procesamiento. Luego verificaremos lo más rápido posible si podemos cumplir legalmente con esta objeción.
  • Si los datos se utilizan para operar publicidad directa, puede oponerse a este tipo de procesamiento de datos en cualquier momento. Después de esto, es posible que ya no usemos sus datos para marketing directo.
  • Si se utilizan datos para operar la creación de perfiles, puede oponerse a este tipo de procesamiento de datos en cualquier momento. Después de esto, es posible que ya no usemos sus datos para crear perfiles.
• De acuerdo con el artículo 22 del RGPD, puede tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado (por ejemplo, elaboración de perfiles).

En resumen: Tienes derechos. ¡No dudes en ponerte en contacto con la persona responsable mencionada anteriormente!

Si cree que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o sus derechos de protección de datos han sido violados de alguna otra manera, puede presentar una queja ante la autoridad de control. Esta es la autoridad de protección de datos de Austria, cuyo sitio web se puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/ . En Alemania hay un oficial de protección de datos para cada estado federal. Para obtener más información, puede comunicarse con el Comisionado Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI) . La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de protección de datos de Brandenburgo

Comisionado estatal de protección de datos: Dagmar Hartge
Dirección: Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
Número de teléfono: 03 32 03/356-0
Dirección de correo electrónico: poststelle@lda.brandenburg.de
Sitio web: https://www.lda.brandeburgode/lda/de/

Introducción al alojamiento web

Resumen del alojamiento web 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y seguridad del funcionamiento 📓 Datos procesados: dirección IP, hora de visita al sitio web, Navegador usado y otros datos. Se pueden encontrar más detalles a continuación o del proveedor de alojamiento web utilizado. 📅 Período de almacenamiento: depende del proveedor respectivo, pero generalmente 2 semanas ⚖️ Bases legales: Art. 6 Párr. 1 lit.f GDPR (titulado intereses de las personas)

¿Qué es el alojamiento web?

Cuando visita sitios web hoy en día, cierta información, incluidos datos personales, se crea y almacena automáticamente, incluso en este sitio web. Estos datos deben procesarse con la mayor moderación posible y solo con justificación. Por cierto, por sitio web nos referimos a la totalidad de todas las páginas web de un dominio, es decir, todo, desde la página de inicio (página de inicio) hasta la última subpágina (como esta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.

Si desea ver un sitio web en una pantalla, utilice un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores web por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari.

Este navegador web necesita conectarse a otra computadora donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. El funcionamiento de un servidor web es una tarea complicada y que requiere mucho tiempo, por lo que normalmente lo asumen proveedores profesionales, los proveedores. Estos ofrecen alojamiento web y, por lo tanto, garantizan un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web.

Cuando el navegador de su computadora (de escritorio, portátil, teléfono inteligente) establece una conexión y durante la transmisión de datos hacia y desde el servidor web, se pueden procesar datos personales. Por un lado, su computadora almacena datos, por otro lado, el servidor web también tiene que almacenar datos durante un período de tiempo para garantizar un funcionamiento adecuado.

Para ilustración:

¿Por qué procesamos datos personales?

Las finalidades del tratamiento de datos son:

1. Alojamiento profesional de sitios web y seguridad operativa
2. para mantener la seguridad operativa y de TI
3. Evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en su caso, para la persecución penal o el ejercicio de reclamaciones

¿Qué datos se procesan?

Incluso mientras visita nuestro sitio web, nuestro servidor web, que es la computadora en la que se almacena este sitio web, generalmente guarda automáticamente datos como

• la dirección de Internet completa (URL) del sitio web al que se accede (por ejemplo, https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=311912893)
• Navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
• el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
• La dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen.html/)
• el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121)
• Fecha y hora
• en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, los datos anteriores se almacenan durante dos semanas y luego se eliminan automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar que las autoridades los vean en caso de comportamiento ilegal.

En resumen: Su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que ejecuta nuestro sitio web en computadoras especiales (servidores)), pero no proporcionamos sus datos sin consentimiento ¡continuar!

Base legal

La legalidad del procesamiento de datos personales en el contexto del alojamiento web resulta del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD (protección de intereses legítimos), porque el uso de alojamiento profesional con un proveedor es necesario para mantener la seguridad de la empresa. en Internet y presentarlo de una manera fácil de usar y poder rastrear ataques y reclamos de esto si es necesario.

Por lo general, existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento para el procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 f RGPD, que garantiza el cumplimiento de la protección de datos y garantiza la seguridad de los datos.

Política de privacidad de United Domains

Utilizamos United Domains para nuestro sitio web, incluido un proveedor de alojamiento web. El proveedor de servicios es la empresa alemana united-domains AG, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Alemania. Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​mediante United Domains en la declaración de protección de datos en https://www.united-domains.de/unternehmen/datenschutz/ .

Política de privacidad de Google Analytics

Resumen de la política de privacidad de Google Analytics 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Evaluación de la información del visitante para optimizar el sitio web. 📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso, datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y tiempo de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Puede encontrar más detalles a continuación en esta declaración de protección de datos. 📅 Período de almacenamiento: depende de las propiedades utilizadas ⚖️ Base legal: Artículo 6 (1) letra a del RGPD (consentimiento), Artículo 6 (1) letra .f RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Google Analytics?

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para Europa, la empresa es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, si hace clic en un enlace, esta acción se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos permiten adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus necesidades. A continuación, entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y, sobre todo, le informaremos sobre qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento utilizada para analizar el tráfico de datos en nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se integra un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, este código registra varias acciones que realiza en nuestro sitio web. Tan pronto como abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y recibimos informes sobre su comportamiento como usuario. Estos informes pueden incluir lo siguiente:

• Informes de grupos objetivo: utilizamos informes de grupos objetivo para conocer mejor a nuestros usuarios y saber con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
• Informes de anuncios: los informes de anuncios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
• Informes de adquisición: los informes de adquisición nos brindan información útil sobre cómo atraer a más personas a nuestro servicio.
• Informes de comportamiento: aquí aprendemos cómo interactúa con nuestro sitio web. Podemos entender la ruta que sigue en nuestro sitio y en qué enlaces hace clic.
• Informes de conversión: la conversión es un proceso en el que realiza una acción deseada basada en un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando pasas de ser un mero visitante del sitio web a un comprador o suscriptor del boletín. Estos informes nos permiten obtener más información sobre cómo nuestras medidas de marketing resuenan con usted. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
• Informes en tiempo real: Aquí siempre sabemos de inmediato lo que sucede en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo este texto.

¿Por qué usamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.

Los datos evaluados estadísticamente nos dan una idea clara de las fortalezas y debilidades de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que las personas interesadas puedan encontrarlo más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a comprenderlo mejor como visitante. Por lo tanto, sabemos exactamente qué debemos mejorar en nuestro sitio web para poder ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individual y rentable. Después de todo, solo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que se preocupan.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear una identificación única y aleatoria que está vinculada a la cookie de su navegador. Así es como Google Analytics te reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, será reconocido como un usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con esta ID de usuario. Esto hace posible evaluar perfiles de usuario seudónimos en primer lugar.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, se debe incluir una identificación de propiedad en el código de seguimiento. A continuación, los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. Para cada propiedad recién creada, la propiedad Google Analytics 4 es la predeterminada. Como alternativa, también puede crear la propiedad de Universal Analytics. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.

Etiquetas como cookies e ID de instancias de aplicaciones se utilizan para medir sus interacciones en nuestro sitio web. Las interacciones son cualquier tipo de acción que realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden vincularse a cookies de terceros. Google no transmite datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo aprobemos. Puede haber excepciones si así lo exige la ley.

Google Analytics utiliza las siguientes cookies:

Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152311912893-5
Propósito: De forma predeterminada, analytics.js usa la cookie _ga para almacenar la identificación del usuario. Básicamente, se utiliza para diferenciar entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152311912893-1
Propósito: La cookie también se utiliza para distinguir entre los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Propósito: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si se proporciona Google Analytics a través de Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_ .
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Nombre: AMP_TOKEN
Valor: sin detalles
Propósito:La cookie tiene un token que se puede usar para recuperar una ID de usuario del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican una exclusión voluntaria, una solicitud o un error.
Fecha de caducidad: después de 30 segundos a un año

Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Propósito: Esta cookie se utiliza para rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años

nombre: __utmt
valor: 1
propósito: La cookie se usa como _gat_gtag_UA_ para acelerar la tasa de solicitudes.
Fecha de vencimiento: después de 10 minutos

Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Propósito: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

nombre: __utmc
valor: 167421564
propósito: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que regresan. Esta es una cookie de sesión y solo se almacena hasta que cierra el navegador.
Fecha de caducidad: Después de cerrar el navegador

Nombre:__utmz
Valor:m|utmccn=(referencia)|utmcmd=referencia|utmcct=/
Propósito: La cookie se utiliza para identificar la fuente de tráfico a nuestro sitio web. Esto significa que la cookie almacena su procedencia en nuestro sitio web. Esta puede haber sido otra página o un anuncio.
Fecha de vencimiento: después de 6 meses

Nombre: __utmv
Valor: no especificado
Propósito: La cookie se utiliza para almacenar datos de usuario personalizados. Siempre se actualiza cuando se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad:después de 2 años

Nota: Esta lista no puede pretender estar completa, ya que Google cambia constantemente la elección de sus cookies.

Aquí le mostramos una descripción general de los datos más importantes recopilados con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor muestran exactamente las áreas en las que hace clic. Así es como obtenemos información sobre dónde se encuentra en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google describe la duración de la sesión como el tiempo que pasa en nuestro sitio sin salir del mismo. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

tasa de rebote Tasa de rebote): un rebote es cuando solo ve una página en nuestro sitio web y luego abandona nuestro sitio web

Creación de cuenta: Si crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.

Dirección IP: La dirección IP solo se muestra en forma abreviada para que no sea posible una asignación clara.

Ubicación: El país y su ubicación aproximada se pueden determinar a través de la dirección IP. Este proceso también se conoce como determinación de ubicación de IP.

Información técnica: La información técnica incluye, entre otras cosas, su tipo de navegador, su proveedor de Internet o la resolución de su pantalla.

Fuente de origen: Google Analytics o, por supuesto, también nos interesa saber de qué sitio web o qué anuncio ha llegado a nuestro sitio.

Otros datos son los datos de contacto, cualquier calificación, reproducir medios (por ejemplo, si reproduce un video en nuestro sitio), compartir contenido a través de las redes sociales o agregarlo a sus favoritos. La lista no pretende ser completa y solo sirve como una guía general para el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google ha distribuido sus servidores por todo el mundo. La mayoría de los servidores están ubicados en Estados Unidos y, en consecuencia, sus datos se almacenan principalmente en servidores estadounidenses. Aquí puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen a través de diferentes medios físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra manipulaciones. Cada centro de datos de Google tiene programas de emergencia para sus datos. Si, por ejemplo, el hardware de Google falla o los servidores caen debido a desastres naturales, el riesgo de una interrupción del servicio en Google sigue siendo pequeño.

El período de retención de los datos depende de las propiedades utilizadas. Al utilizar las propiedades más nuevas de Google Analytics 4, el período de retención de sus datos de usuario se fija en 14 meses. Para otros datos de eventos, tenemos la opción de elegir un período de retención de 2 meses o 14 meses.

Con las propiedades de Universal Analytics, Google Analytics tiene un período de retención estandarizado de 26 meses para sus datos de usuario. Luego, sus datos de usuario serán eliminados. Sin embargo, tenemos la opción de elegir nosotros mismos el período de retención de los datos del usuario. Tenemos cinco variantes disponibles para esto:

• Eliminado después de 14 meses
• Eliminación después de 26 meses
• eliminación después de 38 meses
• Eliminado después de 50 meses
• Sin eliminación automática

También existe la opción de que los datos solo se eliminen si ya no visita nuestro sitio web dentro del período de tiempo elegido por nosotros. En este caso, el período de retención se restablecerá cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro del período especificado.

Cuando haya vencido el período especificado, los datos se eliminarán una vez al mes. Este período de retención se aplica a sus datos asociados con cookies, reconocimiento de usuario e ID de publicidad (por ejemplo, cookies del dominio de DoubleClick). Los resultados del informe se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad más grande.

¿Cómo puedo eliminar o actualizar mis datos?¿Evitar el almacenamiento de datos?

Según la ley de protección de datos de la Unión Europea, tiene derecho a acceder, actualizar, eliminar o restringir sus datos mediante el uso del complemento del navegador para inhabilitar JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) Google Analytics de usar sus datos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Tenga en cuenta que este complemento solo inhabilita la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si generalmente desea desactivar, eliminar o administrar las cookies, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones respectivas para los navegadores más populares en la sección "Cookies".

Base legal

El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra cookie emergente. Según el Art. 6 Párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento) la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir cuando son recopilados por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y mejorar así nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics, podemos identificar errores en el sitio web, identificar ataques y mejorar la rentabilidad. La base legal para esto es Art. 6 Párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo usamos Google Analytics si ha dado su consentimiento.

Google también procesa sus datos en los EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede presentar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Google utiliza las llamadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y están destinadas a garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con los estándares europeos de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Los Términos de procesamiento de datos de Google Ads, que corresponden a las cláusulas contractuales estándar y también se aplican a Google Analytics, se pueden encontrar en https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Esperamos haber podido brindarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Introducción al marketing por correo electrónico

Resumen de marketing por correo electrónico 👥 Afectados: Suscriptores del boletín 🤝 Finalidad: Publicidad directa por correo electrónico, notificación de eventos sistémicamente relevantes 📓 Datos procesados: Datos ingresados ​​​​en el registro, sin embargo , al menos la dirección de correo electrónico. Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada. 📅 Período de almacenamiento: Duración de la suscripción ⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit .a RGPD (consentimiento), Artículo 6(1)(f) RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerlo actualizado, también utilizamos marketing por correo electrónico. Si ha aceptado recibir nuestros correos electrónicos o boletines, sus datos también serán procesados ​​y almacenados. El marketing por correo electrónico es un subconjunto del marketing en línea. Implica enviar por correo electrónico noticias o información general sobre una empresa, producto o servicio a un grupo específico de personas interesadas.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (generalmente a través de un boletín informativo), generalmente solo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para hacer esto, complete un formulario en línea y envíelo. Sin embargo, también puede suceder que le pidamos su título y su nombre para que podamos escribirle personalmente.

En principio, la suscripción a boletines funciona con la ayuda del llamado "procedimiento de suscripción doble". Una vez que se haya registrado para recibir nuestro boletín en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico confirmando su suscripción al boletín. Esto garantiza que eres el propietario de la dirección de correo electrónico y que nadie se ha registrado con la dirección de correo electrónico de otra persona. Nosotros o una herramienta de notificación utilizada por nosotros registra cada registro. Esto es necesario para que también podamos probar el proceso de registro legalmente correcto. Como regla general, se guardan la hora de registro, la hora de confirmación de registro y su dirección IP. Además, también se registra si realiza cambios en sus datos guardados.

¿Por qué usamos el marketing por correo electrónico?

Por supuesto, queremos estar en contacto con usted y presentarle siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Entre otras cosas, utilizamos el marketing por correo electrónico, a menudo denominado simplemente "boletín informativo", como parte esencial de nuestro marketing en línea. Si da su consentimiento o si la ley lo permite, le enviaremos boletines, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando usamos el término "boletín informativo" en el siguiente texto, nos referimos principalmente a correos electrónicos que se envían regularmente. Por supuesto, no queremos molestarlo de ninguna manera con nuestro boletín. Es por eso que siempre tratamos de ofrecer solo contenido relevante e interesante. Por ejemplo, puede obtener más información sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Dado que siempre estamos mejorando nuestras ofertas, siempre se enterará a través de nuestro boletín cuando haya novedades o cuando estemos ofreciendo promociones especiales y lucrativas. Si contratamos a un proveedor de servicios que ofrece una herramienta de envío profesional para nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerle boletines rápidos y seguros. El propósito de nuestro marketing por correo electrónico es básicamente informarle sobre nuevas ofertas y también acercarnos a nuestros objetivos comerciales.

¿Qué datos se procesan?

Si se suscribe a nuestro boletín a través de nuestro sitio web, confirma la membresía en una lista de correo electrónico por correo electrónico.Además de la dirección IP y la dirección de correo electrónico, también se pueden guardar su título, nombre, dirección y número de teléfono, pero solo si acepta este almacenamiento de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. Proporcionar esta información es voluntario, pero si no la proporciona, no podrá utilizar el servicio. Además, la información sobre su dispositivo o su contenido preferido se puede almacenar en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo almacenamos datos cuando visita un sitio web, consulte la sección Almacenamiento automático de datos. Registramos su declaración de consentimiento para que siempre podamos demostrar que cumple con nuestras leyes.

Duración del procesamiento de datos

Si elimina su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de correo electrónico/boletines informativos, podemos almacenar su dirección durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos para que aún podamos probar su consentimiento en ese momento. Solo podemos procesar estos datos si tenemos que defendernos de cualquier reclamación.

Sin embargo, si confirma que nos ha dado su consentimiento para suscribirse al boletín, puede enviar una solicitud de eliminación individual en cualquier momento. Si se opone al consentimiento de forma permanente, nos reservamos el derecho de guardar su dirección de correo electrónico en una lista negra. Siempre que se haya suscrito voluntariamente a nuestro boletín, por supuesto, conservaremos su dirección de correo electrónico.

Derecho de oposición

Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento. Todo lo que tiene que hacer es revocar su consentimiento para registrarse en el boletín. Esto normalmente solo toma unos segundos o uno o dos clics. La mayoría de las veces encontrará un enlace al final de cada correo electrónico para darse de baja del boletín. Si realmente no puede encontrar el enlace en el boletín, comuníquese con nosotros por correo electrónico y cancelaremos de inmediato su suscripción al boletín.

Base legal

Nuestro boletín se envía sobre la base de su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Esto significa que solo podemos enviarle un boletín si se ha registrado previamente de forma activa. Si es necesario, también podemos enviarle mensajes publicitarios sobre la base del § 7, párrafo 3 UWG, siempre que se haya convertido en nuestro cliente y no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

Puede encontrar información sobre servicios especiales de marketing por correo electrónico y cómo procesan datos personales, si está disponible, en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Facebook

Resumen de la política de privacidad de Facebook 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como datos de clientes, datos sobre el comportamiento del usuario , información sobre su dispositivo y su dirección IP. Puede encontrar más detalles sobre esto a continuación en la declaración de protección de datos. 📅 Duración del almacenamiento: hasta que los datos ya no sean útiles para los fines de Facebook ⚖️ Legal base: Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las herramientas de Facebook?

Usamos herramientas seleccionadas de Facebook en nuestro sitio web. Facebook es una red social operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda. Estas herramientas nos permiten ofrecerle a usted y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor oferta posible.

Si se recopilan y reenvían sus datos a través de nuestros elementos integrados de Facebook o a través de nuestra página de Facebook (página de fans), tanto nosotros como Facebook Ireland Ltd somos responsables de ello. Facebook es el único responsable del procesamiento posterior de estos datos. Nuestros compromisos conjuntos también se han consagrado en un acuerdo disponible públicamente en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Esto establece, por ejemplo, que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestro sitio. Además, también somos responsables de garantizar que las herramientas se integren de forma segura en nuestro sitio web de acuerdo con la ley de protección de datos. Facebook, por otro lado, es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook, por ejemplo. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Facebook, puede comunicarse directamente con la empresa. Si nos dirige la pregunta, estamos obligados a reenviarla a Facebook.

A continuación, ofrecemos una descripción general de las diversas herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puede eliminar estos datos.

Además de muchos otros productos, Facebook también ofrece las llamadas "herramientas comerciales de Facebook". Este es el nombre oficial de Facebook. Pero como el término apenas se conoce, decidimos llamarlos simplemente herramientas de Facebook. Estos incluyen:

• Píxel de Facebook
• complementos sociales (como el botón "Me gusta" o "Compartir")
• Inicio de sesión en Facebook
• Kit de cuenta
• API (interfaz de programación)
• SDK (colección de herramientas de programación)
• Integraciones de plataforma
• Complementos
• códigos
• Especificaciones
• Documentación
• tecnologías y servicios

A través de estas herramientas, Facebook amplía los servicios y tiene la capacidad de obtener información sobre las actividades de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué usamos las herramientas de Facebook en nuestro sitio web?

Solo queremos mostrar nuestros servicios y productos a las personas que están realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de los anuncios (anuncios de Facebook) podemos llegar exactamente a estas personas. Sin embargo, para poder mostrar a los usuarios publicidad adecuada, Facebook necesita información sobre los deseos y necesidades de las personas. De esta forma, la información sobre el comportamiento de los usuarios (y datos de contacto) se pone a disposición de la empresa en nuestro sitio web. Como resultado, Facebook recopila mejores datos de los usuarios y puede mostrar a las personas interesadas publicidad adecuada sobre nuestros productos o servicios. Las herramientas permiten así campañas publicitarias a medida en Facebook.

Facebook llama a los datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web "datos de eventos". También se utilizan para servicios de medición y análisis. Por lo tanto, Facebook puede crear "informes de campaña" en nuestro nombre sobre el efecto de nuestras campañas publicitarias. Además, a través de los análisis obtenemos una mejor idea de cómo utiliza nuestros servicios, sitio web o productos. Como resultado, utilizamos algunas de estas herramientas para optimizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web. Por ejemplo, puede usar los complementos sociales para compartir contenido en nuestro sitio directamente en Facebook.

¿Qué datos almacenan las herramientas de Facebook?

Mediante el uso de herramientas individuales de Facebook, los datos personales (datos del cliente) se pueden enviar a Facebook. Según las herramientas utilizadas, se pueden enviar datos del cliente como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP.

Facebook usa esta información para hacer coincidir los datos con los datos que tiene de usted (si es miembro de Facebook).Antes de que los datos de los clientes se transmitan a Facebook, tiene lugar el llamado "hashing", lo que significa que un conjunto de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también se usa para cifrar datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten "datos de eventos". "Datos de eventos" significa la información que recibimos sobre usted en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué subpáginas visita o qué productos nos compra. Facebook no comparte la información que recibe con terceros (como anunciantes) a menos que la empresa tenga un permiso explícito o esté legalmente obligada a hacerlo. Los "datos del evento" también pueden estar vinculados a la información de contacto. Esto permite que Facebook ofrezca una mejor publicidad personalizada. Después del proceso de emparejamiento ya mencionado, Facebook vuelve a eliminar los datos de contacto.

Para poder ofrecer anuncios de manera optimizada, Facebook solo usa los datos de eventos si se han combinado con otros datos (que Facebook recopiló de otra manera). Facebook también utiliza estos datos de eventos con fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Gran parte de estos datos se transmiten a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas utilizadas y de si es miembro de Facebook, se creará un número diferente de cookies en su navegador. En las descripciones de las herramientas individuales de Facebook, entramos en más detalles sobre las cookies individuales de Facebook. También puede encontrar información general sobre el uso de cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Básicamente, Facebook almacena datos hasta que ya no son necesarios para sus propios servicios y productos de Facebook. Facebook tiene servidores en todo el mundo donde se almacenan sus datos. Sin embargo, los datos del cliente se eliminarán dentro de las 48 horas posteriores a la comparación con sus propios datos de usuario.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Según el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a la información, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos.

Los datos solo se eliminarán por completo si elimina por completo su cuenta de Facebook. Y así es como funciona la eliminación de tu cuenta de Facebook:

1) Haga clic en Configuración en el lado derecho de Facebook.

2) Luego haz clic en "Tu información de Facebook" en la columna de la izquierda.

3) Ahora haga clic en "Desactivación y eliminación".

4) Ahora seleccione "Eliminar cuenta" y luego haga clic en "Siguiente y eliminar cuenta"

5) Ahora ingrese su contraseña, haga clic en "Siguiente" y luego en "Eliminar cuenta"

Los datos que Facebook recibe a través de nuestro sitio se almacenan, entre otras cosas, a través de cookies (por ejemplo, con complementos sociales). Puede desactivar, eliminar o administrar cookies individuales o todas en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones pertinentes para los navegadores más populares.

Si generalmente no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se establezca una cookie. De modo que puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.

Base legal

Si ha aceptado que sus datos pueden ser procesados ​​y almacenados por las herramientas integradas de Facebook, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO) .En principio, sus datos también serán procesados ​​sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales almacenados y procesados. Sin embargo, solo usamos las herramientas si ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestra declaración de privacidad sobre cookies y consulte la política de privacidad o la política de cookies de Facebook.

Facebook también procesa tus datos en EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede presentar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Facebook utiliza las llamadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y están destinadas a garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Facebook se compromete a cumplir con los estándares europeos de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Los términos de procesamiento de datos de Facebook, que corresponden a las cláusulas contractuales estándar, se pueden encontrar en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Esperamos haberle brindado la información más importante sobre el uso y el procesamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si desea obtener más información sobre cómo Facebook usa sus datos, le recomendamos las pautas de datos en https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Política de privacidad de complementos sociales de Facebook

Los llamados complementos sociales de la empresa Facebook Inc. están instalados en nuestro sitio web. Puede reconocer estos botones por el logotipo clásico de Facebook, como el botón "Me gusta" (la mano con el pulgar levantado) o por una etiqueta clara de "Complemento de Facebook". Un complemento social es una pequeña parte de Facebook que está integrada en nuestro sitio. Cada complemento tiene su propia función. Las funciones más utilizadas son los conocidos botones "Me gusta" y "Compartir".

Facebook ofrece los siguientes complementos sociales:

• Botón "Guardar"
• Botón Me gusta, compartir, enviar y cotizar
• Complemento de página
• Comentarios
• Complemento de mensajería
• Publicaciones incrustadas y reproductores de video
• Complemento de grupo

En https://developers.facebook.com/docs/plugins encontrará información más detallada sobre cómo se utilizan los complementos individuales . Por un lado, usamos los complementos sociales para ofrecerle una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio y, por otro lado, porque Facebook puede usarlos para optimizar nuestros anuncios.

Si tiene una cuenta de Facebook o facebook.com , Facebook ya ha establecido al menos una cookie en su navegador. En este caso, su navegador envía información a Facebook a través de esta cookie tan pronto como visite nuestro sitio o con complementos sociales ( por ejemplo, el botón "Me gusta").

La información recibida se eliminará o se hará anónima dentro de los 90 días. Según Facebook, estos datos incluyen su dirección IP, qué sitio web visitó, la fecha, la hora y otra información relacionada con su navegador.

Para evitar que Facebook recopile una gran cantidad de datos durante su visita a nuestro sitio web y los conecte a los datos de Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook mientras visita el sitio web.

Si no ha iniciado sesión en Facebook o no tiene una cuenta de Facebook, su navegador enviará menos información a Facebook porque tiene menos cookies de Facebook. Sin embargo, los datos como su dirección IP o qué sitio web visita pueden transmitirse a Facebook. Nos gustaría señalar expresamente que no conocemos el contenido exacto de los datos. Sin embargo, según nuestro estado actual de conocimiento, tratamos de informarle lo más posible sobre el procesamiento de datos. También puede leer sobre cómo Facebook utiliza los datos en las pautas de datos de la empresa en https://www.facebook.com/about/privacy/update .

Las siguientes cookies se configuran al menos en su navegador cuando visita un sitio web con complementos sociales de Facebook:

Nombre: dpr
Valor: No especificado
Propósito: Esta cookie se utiliza para que los complementos sociales funcionen en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4311912893c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
propósito : La cookie también es necesaria para que los complementos funcionen correctamente.
Fecha de caducidad:: después de 3 meses

Nota: Estas cookies se configuraron después de la prueba, incluso si no es miembro de Facebook.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar la configuración de los anuncios usted mismo en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Si no es usuario de Facebook, básicamente puede administrar su publicidad en línea basada en el uso en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Ahí tienes la opción de desactivar o activar proveedores.

Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de Facebook, le recomendamos la política de privacidad de la empresa en https://www.facebook.com/policy.php.

Introducción al marketing en línea

Resumen de declaración de protección de datos de marketing online 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Evaluación de la información del visitante para optimizar el sitio web. 📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso, los datos como las ubicaciones de acceso, los datos del dispositivo, la duración y el tiempo de acceso, el comportamiento de navegación, el comportamiento de los clics y las direcciones IP. También se pueden procesar datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. Puede encontrar más detalles al respecto con la herramienta de marketing en línea utilizada en cada caso. 📅 Período de almacenamiento: depende de la herramienta de marketing en línea utilizada ⚖️ Base legal: Art. 6 (1) lit. a RGPD (consentimiento ), Art 6 párrafo 1 lit.f RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing en línea?

El marketing en línea se refiere a todas las medidas que se llevan a cabo en línea para lograr objetivos de marketing, como aumentar el conocimiento de la marca o cerrar un trato. Nuestras medidas de marketing en línea también tienen como objetivo atraer la atención de las personas hacia nuestro sitio web. Para poder mostrar nuestra oferta a muchas personas interesadas, hacemos marketing online. La mayoría de las veces se trata de publicidad en línea, marketing de contenido u optimización de motores de búsqueda. Los datos personales también se almacenan y procesan para que podamos utilizar el marketing en línea de manera eficiente y dirigida. Por un lado, los datos nos ayudan a mostrar nuestro contenido solo a aquellas personas que están interesadas en él y, por otro lado, podemos medir el éxito publicitario de nuestras medidas de marketing en línea.

¿Por qué usamos herramientas de marketing en línea?

Queremos mostrar nuestro sitio web a todos los que estén interesados ​​en lo que tenemos para ofrecer. Somos conscientes de que esto no es posible sin medidas deliberadas. Por eso hacemos marketing online. Existen diversas herramientas que nos facilitan trabajar en nuestras medidas de marketing online y, además, siempre proporcionan sugerencias de mejora a través de datos. Esto nos permite orientar nuestras campañas con mayor precisión a nuestro grupo objetivo. El propósito de estas herramientas de marketing en línea utilizadas es, en última instancia, optimizar nuestra oferta.

¿Qué datos se procesan?

Para que nuestro marketing en línea funcione y se pueda medir el éxito de las medidas, se crean perfiles de usuario y se almacenan datos, por ejemplo, en cookies (pequeños archivos de texto). Con la ayuda de estos datos, no solo podemos colocar publicidad de la manera clásica, sino también mostrar nuestro contenido directamente en nuestro sitio web de la forma que prefiera. Hay varias herramientas de terceros que ofrecen estas funciones y recopilan y almacenan sus datos en consecuencia. Las cookies nombradas almacenan, por ejemplo, qué páginas web visitó en nuestro sitio web, cuánto tiempo visitó estas páginas, en qué enlaces o botones hizo clic o desde qué sitio web vino a nosotros. Además, también se puede almacenar información técnica. Por ejemplo, su dirección IP, qué navegador usa, qué dispositivo usa para visitar nuestro sitio web o la hora en que accedió a nuestro sitio web y cuándo lo abandonó nuevamente. Si nos ha dado su consentimiento para que también determinemos su ubicación, también podemos almacenarla y procesarla.

Su dirección IP se almacenará en forma de seudónimo (es decir, abreviada). Los datos únicos que lo identifican directamente como persona, como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico, solo se almacenan en forma de seudónimo como parte del proceso de publicidad y marketing en línea. Por lo tanto, no podemos identificarlo como persona, solo hemos almacenado la información almacenada con seudónimo en los perfiles de usuario.

Las cookies también pueden ser utilizadas, analizadas y utilizadas con fines publicitarios en otros sitios web que funcionan con las mismas herramientas publicitarias. Los datos también se pueden almacenar en los servidores de los proveedores de herramientas publicitarias.

En casos excepcionales, también se pueden almacenar datos únicos (nombre, dirección de correo electrónico, etc.) en los perfiles de usuario. Este almacenamiento ocurre, por ejemplo, si usted es miembro de un canal de redes sociales que utilizamos para nuestras medidas de marketing en línea y la red conecta los datos recibidos previamente con el perfil del usuario.

Con todas las herramientas publicitarias que utilizamos, que almacenan datos sobre usted en sus servidores, solo recibimos información resumida y nunca datos que lo identifiquen como individuo. Los datos solo muestran qué tan bien funcionaron las medidas publicitarias establecidas. Por ejemplo, podemos ver qué acciones lo han persuadido a usted oa otros usuarios para que visiten nuestro sitio web y compren un servicio o producto allí. Basándonos en los análisis, podemos mejorar nuestra oferta publicitaria en el futuro y adaptarla aún más precisamente a las necesidades y deseos de las personas interesadas.

Duración del procesamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del procesamiento de datos si tenemos más información al respecto. En general, solo procesamos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se almacenan durante diferentes períodos de tiempo. Algunas cookies ya se eliminan después de abandonar el sitio web, otras pueden almacenarse en su navegador durante varios años. En las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores individuales, normalmente recibirá información detallada sobre las cookies individuales que utiliza el proveedor.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o proveedores de terceros en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos por parte de las cookies administrando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. La legalidad del procesamiento hasta la revocación no se ve afectada.

Dado que las cookies generalmente se pueden usar con herramientas de marketing en línea, también recomendamos nuestra declaración general de protección de datos sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las declaraciones de protección de datos de las respectivas herramientas.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según el Art. 6 párrafo 1 lit.a GDPR (consentimiento) la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recopilan mediante herramientas de marketing en línea.

También tenemos un interés legítimo en medir las medidas de marketing en línea de forma anónima para utilizar los datos obtenidos para optimizar nuestra oferta y nuestras medidas. La base legal correspondiente para esto es Art. 6 Párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo usamos las herramientas si ha dado su consentimiento.

Puede encontrar información sobre herramientas especiales de marketing en línea, si están disponibles, en las siguientes secciones.

Política de privacidad del seguimiento de conversiones de Google Ads (Google AdWords)

Resumen de la declaración de protección de datos del seguimiento de conversiones de Google Ads (Google AdWords) 👥 Titulares de los datos: visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: el éxito económico y la optimización de nuestro servicio. 📓 Datos procesados: estadísticas de acceso, que incluyen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y tiempo de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. También se pueden procesar datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. 📅 Período de almacenamiento: las cookies de conversión generalmente caducan después de 30 días y no transmiten ningún dato personal ⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD (consentimiento), Artículo 6 Párrafo 1 lit.f RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el seguimiento de conversiones de Google Ads?

Utilizamos Google Ads (anteriormente Google AdWords) como una medida de marketing en línea para publicitar nuestros productos y servicios. Así es como queremos que más personas conozcan la alta calidad de nuestras ofertas en Internet. Como parte de nuestras medidas publicitarias a través de Google Ads, utilizamos en nuestro sitio web el seguimiento de conversiones de Google Inc. Sin embargo, en Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Esta herramienta de seguimiento gratuita nos permite adaptar mejor nuestra publicidad a sus intereses y necesidades. En el siguiente artículo, queremos entrar en más detalles sobre por qué usamos el seguimiento de conversiones, qué datos se almacenan y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.

Google Ads (anteriormente Google AdWords) es el sistema de publicidad en línea interno de la empresa Google Inc. Estamos convencidos de la calidad de nuestra oferta y queremos que el mayor número posible de personas conozca nuestro sitio web. En el área online, Google Ads ofrece la mejor plataforma para ello. Por supuesto, también queremos obtener una visión general precisa del factor costo-beneficio de nuestras campañas publicitarias. Por eso utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google Ads.

Pero, ¿qué es exactamente una conversión? Una conversión ocurre cuando cambia de un visitante del sitio web puramente interesado a un visitante activo. Esto siempre sucede cuando hace clic en nuestro anuncio y luego realiza otra acción, como visitar nuestro sitio web. Usamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google para registrar lo que sucede después de que un usuario hace clic en nuestro anuncio de Google Ads. Por ejemplo, podemos ver si se están comprando productos, si se están utilizando servicios o si los usuarios se han suscrito a nuestro boletín.

¿Por qué utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads en nuestro sitio web?

Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestra oferta en otros sitios web. El objetivo es que nuestras campañas publicitarias lleguen realmente sólo a aquellas personas que estén interesadas en nuestras ofertas. Con la herramienta de seguimiento de conversiones, vemos qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas conducen a las acciones deseadas del cliente. Vemos cuántos clientes interactúan con nuestros anuncios en un dispositivo y luego convierten. Estos datos nos permiten calcular nuestro factor de costo-beneficio, medir el éxito de las medidas publicitarias individuales y, en consecuencia, optimizar nuestras medidas de marketing en línea. Con la ayuda de los datos obtenidos, también podemos hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y adaptar nuestra oferta publicitaria aún más individualmente a sus necesidades.

¿Qué datos se almacenan con el seguimiento de conversiones de Google Ads?

Hemos incluido una etiqueta de seguimiento de conversiones o un fragmento de código en nuestro sitio web para analizar mejor ciertas acciones de los usuarios. Si ahora hace clic en uno de nuestros anuncios de Google Ads, la cookie de "Conversión" de un dominio de Google se almacenará en su computadora (generalmente en el navegador) o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información en su computadora.

Estos son los datos de las cookies más importantes para el seguimiento de conversiones de Google:

Nombre: Conversión
Valor: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311912893-3
Propósito: Esta cookie guarda todas las conversiones que realiza en nuestro sitio después de llegar a nosotros a través de un anuncio de Google.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: _gac
Valor: 1.1558695989EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Propósito: Esta es una cookie clásica de Google Analytics y se utiliza para registrar varias acciones en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad:después de 3 meses

Nota: La cookie _gac solo aparece en conexión con Google Analytics. La lista anterior no pretende ser completa, ya que Google también utiliza otras cookies para la evaluación analítica.

Tan pronto como realiza una acción en nuestro sitio web, Google reconoce la cookie y guarda su acción como una llamada conversión. Mientras navegue por nuestro sitio web y la cookie aún no haya caducado, nosotros y Google reconoceremos que nos ha encontrado a través de nuestro anuncio de Google Ads. La cookie se lee y se envía de vuelta a Google Ads con los datos de conversión. También es posible que se utilicen otras cookies para medir las conversiones. El seguimiento de conversiones de Google Ads se puede refinar y mejorar aún más con la ayuda de Google Analytics. Para los anuncios que Google muestra en varios lugares de la web, se pueden establecer cookies con el nombre "__gads" o "_gac" en nuestro dominio. Desde septiembre de 2017, analytics.js ha estado almacenando información de varias campañas con la cookie _gac. La cookie guarda estos datos tan pronto como visita una de nuestras páginas para las que se ha configurado el etiquetado automático de Google Ads. A diferencia de las cookies configuradas para los dominios de Google, Google solo puede leer estas cookies de conversión cuando está en nuestro sitio web. No recopilamos ni recibimos ningún dato personal. Recibimos un informe de Google con evaluaciones estadísticas. Por ejemplo, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y vemos qué medidas publicitarias fueron bien recibidas.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

En este punto, nos gustaría señalar que no tenemos ninguna influencia sobre cómo utiliza Google los datos recopilados. Según Google, los datos se cifran y almacenan en servidores seguros. En la mayoría de los casos, las cookies de conversión caducan después de 30 días y no transmiten ningún dato personal. Las cookies denominadas "Conversión" y "_gac" (utilizadas en relación con Google Analytics) tienen una fecha de caducidad de 3 meses.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Tiene la opción de no participar en el seguimiento de conversiones de Google Ads. Si desactiva la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador, bloqueará el seguimiento de conversiones. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de la herramienta de seguimiento. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador en cualquier momento. Cada navegador funciona un poco diferente. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones pertinentes para los navegadores más populares.

Si generalmente no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se establezca una cookie. Puede decidir para cada cookie individual si permite la cookie o no. La descarga e instalación de este complemento del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996 también eliminará todas las "cookies de publicidad". desactivado. Tenga en cuenta que al deshabilitar estas cookies no impedirá los anuncios, solo la publicidad personalizada.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para el uso del seguimiento de conversiones de Google Ads, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento.De acuerdo con Art 6 Párrafo 1 lit Se puede realizar un seguimiento de conversión de anuncios.

Nuestra parte también tiene un interés legítimo en utilizar el seguimiento de conversiones de anuncios de Google para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base legal correspondiente para esto es Art. 6 Párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo usamos el seguimiento de conversiones de anuncios de Google si ha dado su consentimiento.

Google también procesa sus datos en los EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede presentar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Google utiliza las llamadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y están destinadas a garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con los estándares europeos de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos para los productos publicitarios de Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), que corresponden a las cláusulas contractuales estándar y también se aplican a Google Ads, se pueden encontrar en https ://empresa.seguridad.google/adscontrollerterms/.

Si desea obtener más información sobre la protección de datos en Google, le recomendamos la declaración general de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Política de privacidad de Google AdSense

Resumen de la política de privacidad de Google AdSense 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: Éxito económico y la optimización de nuestro servicio. 📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso, datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y tiempo de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. También se pueden procesar datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. 📅 Duración del almacenamiento: depende de las cookies utilizadas y los datos almacenados ⚖️ Bases legales: Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD (consentimiento ), Art 6 párrafo 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es Google AdSense?

Usamos Google AdSense en este sitio web. Este es un programa publicitario de Google Inc. En Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con Google AdSense, podemos mostrar anuncios en este sitio web que coincidan con nuestro tema. Le ofrecemos anuncios que idealmente representan un valor añadido real para usted.En el curso de este texto de protección de datos sobre Google AdSense, le explicamos por qué usamos Google AdSense en nuestro sitio web, cuáles de sus datos se procesan y almacenan y cómo puede evitar este almacenamiento de datos

El programa de publicidad Google AdSense existe desde 2003. A diferencia de Google Ads (anteriormente: Google AdWords), no puede colocar su propia publicidad aquí. Los anuncios en sitios web como el nuestro se reproducen a través de Google AdSense. La mayor ventaja de este servicio de publicidad en comparación con otros es que Google AdSense solo le muestra anuncios que coinciden con nuestro contenido. Google tiene su propio algoritmo que calcula qué anuncios ve. Por supuesto, solo queremos mostrarte publicidad que te interese y te ofrezca un valor añadido. En función de sus intereses o de su comportamiento como usuario y de nuestra oferta, Google comprueba qué anuncios son adecuados para nuestro sitio web y para nuestros usuarios. En este punto también nos gustaría mencionar que no somos responsables de la selección de anuncios. Con nuestro sitio web solo ofrecemos el espacio publicitario. La selección de la publicidad mostrada la realiza Google. Desde agosto de 2013, los anuncios también se han adaptado a la interfaz de usuario respectiva. Esto significa que ya sea que visite nuestro sitio web desde su teléfono inteligente, PC o computadora portátil, los anuncios se adaptan a su dispositivo final.

¿Por qué usamos Google AdSense en nuestro sitio web?

Manejar un sitio web de calidad requiere mucha dedicación y esfuerzo. Básicamente, nunca terminamos de trabajar en nuestro sitio web. Siempre tratamos de mantener nuestro sitio y mantenerlo lo más actualizado posible. Por supuesto, también queremos lograr el éxito económico con este trabajo. Por eso elegimos la publicidad como fuente de ingresos. Sin embargo, lo más importante para nosotros es que estos anuncios no perturben su visita a nuestro sitio web. Con la ayuda de Google AdSense, solo se le ofrecerá publicidad que coincida con nuestros temas y sus intereses.

Al igual que Google indexa un sitio web, un bot examina el contenido y las ofertas apropiados en la página. A continuación, se adapta y presenta el contenido de los anuncios. Además de la superposición de contenido entre anuncios y ofertas de sitios web, AdSense también admite la orientación basada en intereses. Esto significa que Google también utiliza sus datos para ofrecerle publicidad personalizada. De esta manera, recibe publicidad que idealmente le ofrece un valor agregado real y tenemos una mejor oportunidad de ganar algo.

¿Qué datos almacena Google AdSense?

Para que Google AdSense pueda mostrarle publicidad personalizada, se utilizan cookies, entre otras cosas. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan cierta información en su computadora.

En AdSense, las cookies están destinadas a permitir una mejor publicidad. Las cookies no contienen ningún dato de identificación personal. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Google considera datos como "ID de cookies seudónimos" (el nombre u otra característica de identificación se reemplaza por un seudónimo) o las direcciones IP como información de identificación no personal. Sin embargo, en el marco del RGPD, estos datos pueden ser considerados datos personales. Google AdSense envía una cookie al navegador después de cada impresión (este es siempre el caso cuando ve un anuncio), cada clic y cualquier otra actividad que lleve a una llamada a los servidores de Google AdSense. Si el navegador acepta la cookie, se guardará allí.

Los proveedores externos pueden colocar y leer cookies en su navegador como parte de AdSense.Utilice balizas web para almacenar los datos que recibe al publicar anuncios en el sitio web. Las balizas web son pequeños gráficos que realizan análisis de archivos de registro y grabación de archivos de registro. Este análisis permite una evaluación estadística para el marketing online.

Google puede utilizar estas cookies para recopilar cierta información sobre su comportamiento de usuario en nuestro sitio web. Estos incluyen:

• Información sobre cómo maneja un anuncio (clics, impresiones, movimientos del mouse)
• Información sobre si un anuncio apareció anteriormente en su navegador. Estos datos ayudan a dejar de mostrarte un anuncio con más frecuencia.

Al hacerlo, Google analiza y evalúa los datos sobre el material publicitario mostrado y su dirección IP. Google utiliza los datos principalmente para medir la eficacia de un anuncio y mejorar la oferta publicitaria. Estos datos no están vinculados a ninguna información de identificación personal que Google pueda tener sobre usted a través de otros servicios de Google.

A continuación presentamos las cookies que utiliza Google AdSense con fines de seguimiento. Aquí nos referimos a un sitio web de prueba que solo tiene instalado Google AdSense:

nombre: uid
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nombre: C
valor: 1
propósito: Esta cookie identifica si su navegador acepta cookies. La cookie se almacena bajo el dominio track.adform.net
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Nombre: cid
Valor: 8912691894970695056,0,0,0,0
Propósito: Esta cookie se almacena bajo el dominio track.adform.net, representa la identificación del cliente y se usa para mejorar la publicidad para usted. Puede dirigir anuncios más relevantes al visitante y ayuda a mejorar los informes de rendimiento de la campaña.
Fecha de caducidad: después de 2 meses

Nombre: IDE
Valor: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU311912893-1
Propósito: La cookie se almacena bajo el dominio doubleclick.net. Sirve para registrar sus acciones después del anuncio o después de hacer clic en el anuncio. Esto nos permite medir qué tan bien reciben nuestros visitantes un anuncio.
Fecha de vencimiento: después de 1 mes

Nombre: test_cookie
Valor: no especificado
Propósito: Las "test_cookies" se pueden utilizar para comprobar si su navegador admite cookies. La cookie se almacena bajo el dominio doubleclick.net
Fecha de caducidad: después de 1 mes

Nombre: CT592996
Valor:733366
Propósito: Se utilizará bajo el Dominio adform.net guardado. La cookie se establece tan pronto como hace clic en un anuncio. No pudimos encontrar información más detallada sobre el uso de esta cookie.
Fecha de caducidad: después de una hora

Nota: Esta lista no puede pretender estar completa, ya que la experiencia ha demostrado que Google cambia la elección de sus cookies una y otra vez.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google recopila su dirección IP y varias actividades que realiza en el sitio web.Las cookies almacenan esta información sobre las interacciones en nuestro sitio web. Según Google, la empresa recopila y almacena la información proporcionada de forma segura en sus propios servidores de Google en EE. UU.

Si no tiene una cuenta de Google o no ha iniciado sesión, Google generalmente guarda los datos recopilados en su navegador con un identificador único (ID). Las identificaciones únicas almacenadas en las cookies se utilizan, por ejemplo, para garantizar publicidad personalizada. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google, Google también puede recopilar información personal.

Puede eliminar algunos de los datos almacenados por Google en cualquier momento (consulte la siguiente sección). Gran parte de la información almacenada en las cookies se elimina automáticamente después de un cierto período de tiempo. Sin embargo, también hay datos que Google almacena durante un período de tiempo más largo. Este es el caso si Google tiene que almacenar ciertos datos por un período indefinido más largo por razones económicas o legales.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Siempre tienes la opción de borrar o desactivar las cookies que hay en tu ordenador. Exactamente cómo funciona esto depende de su navegador. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones pertinentes para los navegadores más populares.

Si generalmente no desea ninguna cookie, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se establezca una cookie. Puede decidir para cada cookie individual si permite la cookie o no. La descarga e instalación de este complemento del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996 también eliminará todas las "cookies de publicidad". desactivado. Tenga en cuenta que al deshabilitar estas cookies no impedirá los anuncios, solo la publicidad personalizada.

Si tiene una cuenta de Google, puede inhabilitar la publicidad personalizada en el sitio web https://adssettings.google.com/authenticated . Aquí también seguirá viendo anuncios, pero estos ya no se adaptarán a sus intereses. Sin embargo, los anuncios se muestran en función de algunos factores, como su ubicación, el tipo de navegador y los términos de búsqueda utilizados.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para el uso de Google AdSense, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según el Art. 6 Párrafo 1 lit.a GDPR (consentimiento) la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando Google AdSense los recopila.

También tenemos un interés legítimo en utilizar Google AdSense para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras actividades de marketing. La base legal correspondiente para esto es Art. 6 Párrafo 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo usamos Google AdSense si ha dado su consentimiento.

Google también procesa sus datos en los EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede presentar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Google utiliza las llamadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD).Las cláusulas contractuales estándar (SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y están destinadas a garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.) y están sujetos a estas cláusulas. Google, al procesar sus datos relevantes, cumplirá con el nivel de protección de datos europeo, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos para los productos publicitarios de Google (Términos de protección de datos del controlador de Google Ads), que corresponden a las cláusulas contractuales estándar y también se aplican a Google AdSense, se pueden encontrar en https ://empresa.seguridad.google/adscontrollerterms/.

Puede averiguar qué datos recopila Google y para qué los usa en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ leer.

Introducción a la plataforma de gestión de consentimiento de cookies

Resumen de plataforma de gestión de consentimiento de cookies 👥 Afectado: Visitante del sitio web 🤝 Finalidad: Obtener y gestionar el consentimiento para determinadas cookies y, por tanto, el uso de determinadas herramientas 📓 Datos tratados: datos para administrar la configuración de cookies establecida, como la dirección IP, el tiempo de consentimiento, el tipo de consentimiento, los consentimientos individuales. Puede encontrar más detalles al respecto con la herramienta utilizada. 📅 Período de almacenamiento: depende de la herramienta utilizada, debe estar preparado para períodos de varios años ⚖️ Bases legales: artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6 Párrafo 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

¿Qué es una plataforma de gestión de consentimiento de cookies?

Usamos el software Consent Management Platform (CMP) en nuestro sitio web, lo que nos facilita a usted y a nosotros el manejo correcto y seguro de los scripts y las cookies que se utilizan. El software crea automáticamente una ventana emergente de cookies, escanea y controla todos los scripts y cookies, le ofrece el consentimiento de cookies requerido por la ley de protección de datos y nos ayuda a nosotros y a usted a realizar un seguimiento de todas las cookies. La mayoría de las herramientas de gestión de consentimiento de cookies identifican y categorizan todas las cookies existentes. Como visitante del sitio web, usted decide por sí mismo si desea permitir o no los scripts y las cookies. El siguiente gráfico representa la relación entre navegador, servidor web y CMP.

¿Por qué usamos una herramienta de administración de cookies?

Nuestro objetivo es ofrecerle la mayor transparencia posible en el ámbito de la protección de datos. También estamos legalmente obligados a hacerlo. Queremos informarle lo mejor posible sobre todas las herramientas y todas las cookies que pueden almacenar y procesar sus datos. También es su derecho decidir qué cookies acepta y cuáles no. Para otorgarle este derecho, primero necesitamos saber exactamente qué cookies aterrizaron en nuestro sitio web en primer lugar. Gracias a una herramienta de administración de cookies, que escanea regularmente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, conocemos todas las cookies y podemos brindarle información sobre ellas que cumple con GDPR. A continuación, puede aceptar o rechazar las cookies a través del sistema de consentimiento.

¿Qué datos se procesan?

Como parte de nuestra herramienta de administración de cookies, usted mismo puede administrar cada cookie individual y tener control total sobre el almacenamiento y procesamiento de sus datos. La declaración de su consentimiento se guarda para que no tengamos que preguntarle cada vez que Visite nuestro sitio web y también podemos probar su consentimiento si así lo exige la ley. Esto se almacena en una cookie opcional o en un servidor. Dependiendo del proveedor de la herramienta de administración de cookies, el período de almacenamiento de su consentimiento de cookies varía. Estos datos (por ejemplo, ID de usuario seudónimo, tiempo de consentimiento, información detallada sobre las categorías o herramientas de cookies, navegador, información del dispositivo) generalmente se almacenan hasta por dos años.

Duración del procesamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del procesamiento de datos si tenemos más información al respecto. En general, solo procesamos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se almacenan durante diferentes períodos de tiempo. Algunas cookies ya se eliminan después de abandonar el sitio web, otras pueden almacenarse en su navegador durante varios años. La duración exacta del procesamiento de datos depende de la herramienta utilizada, en la mayoría de los casos debe estar preparado para un período de almacenamiento de varios años. En las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores individuales, normalmente recibirá información precisa sobre la duración del procesamiento de datos.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión. Por ejemplo, también puede evitar que las cookies recopilen datos gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Puede encontrar información sobre herramientas especiales de administración de cookies, si están disponibles, en las siguientes secciones.

Base legal

Si acepta las cookies, sus datos personales se procesarán y almacenarán a través de estas cookies. Si se nos permite utilizar cookies con su consentimiento (Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD), este consentimiento también es la base legal para el uso de cookies o el tratamiento de sus datos. Para poder gestionar el consentimiento de las cookies y permitirle dar su consentimiento, se utiliza un software de plataforma de gestión de consentimiento de cookies. El uso de este software nos permite operar el sitio web de manera eficiente y legalmente compatible, lo que representa un interés legítimo (Artículo 6 (1) (f ) RGPD). .

Inicio del proveedor de pagos

Resumen de la declaración de protección de datos del proveedor de pagos 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Habilitar y optimizar el proceso de pago en nuestro sitio web 📓 Datos procesados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos del contrato Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta del proveedor de pago utilizada. 📅 Periodo de almacenamiento : depende del proveedor de pago utilizado ⚖️ Base legal: Art. 6 Párrafo 1 letra b RGPD (ejecución de un contrato)

¿Qué es un proveedor de pago?

Usamos sistemas de pago en línea en nuestro sitio web, lo que nos permite a usted y a nosotros realizar un proceso de pago seguro y sin problemas. Entre otras cosas, los datos personales pueden enviarse al proveedor de pago respectivo, almacenarse y procesarse allí.Los proveedores de pago son sistemas de pago en línea que le permiten realizar un pedido a través de la banca en línea. El procesamiento del pago lo realiza el proveedor de pago que usted haya elegido. A continuación, recibiremos información sobre el pago realizado. Cualquier usuario que tenga una cuenta bancaria en línea activa con PIN y TAN puede usar este método. Casi no hay bancos que no ofrezcan o acepten dichos métodos de pago.

¿Por qué usamos proveedores de pago en nuestro sitio web?

Por supuesto, queremos ofrecer el mejor servicio posible con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada, para que se sienta cómodo en nuestro sitio y utilice nuestras ofertas. Sabemos que su tiempo es valioso y que el procesamiento de pagos en particular tiene que funcionar de manera rápida y sin problemas. Por estas razones, le ofrecemos varios proveedores de pago. Puede elegir su proveedor de pago preferido y pagar de la forma habitual.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se procesan naturalmente dependen del proveedor de pago respectivo. En principio, sin embargo, se transmiten datos como el nombre, la dirección, los datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, etc.). Estos son datos necesarios para poder realizar una transacción. Además, también se pueden almacenar los datos del contrato y los datos del usuario, como cuándo visita nuestro sitio web, qué contenido le interesa o en qué subpáginas hace clic. La mayoría de los proveedores de pago también almacenan su dirección IP e información sobre la computadora que está utilizando.

Los datos generalmente se almacenan y procesan en los servidores de los proveedores de pago. Como operador del sitio web, no recibimos estos datos. Solo se nos informa si el pago funcionó o no. Para verificaciones de identidad y crédito, los proveedores de pago pueden enviar datos a la autoridad correspondiente. Los principios comerciales y de protección de datos del proveedor respectivo siempre se aplican a todas las transacciones de pago. Por lo tanto, consulte siempre los términos y condiciones generales y la declaración de protección de datos del proveedor de pagos. También tiene derecho, por ejemplo, a que se eliminen o corrijan los datos en cualquier momento. Póngase en contacto con el proveedor de servicios respectivo con respecto a sus derechos (derecho de revocación, derecho a la información y derecho a ser afectado).

Duración del procesamiento de datos

Le informaremos a continuación sobre la duración del procesamiento de datos si tenemos más información al respecto. En general, solo procesamos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, también se puede exceder este período de almacenamiento. Conservamos los documentos contables (facturas, documentos contractuales, estados de cuenta, etc.) pertenecientes a un contrato durante 10 años (§ 147 AO) y otros documentos comerciales relevantes durante 6 años (§ 247 HGB) después de que se hayan incurrido.

Derecho de oposición

Siempre tiene derecho a la información, corrección y eliminación de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, también puede comunicarse con la persona responsable del proveedor de pago utilizado en cualquier momento. Puede encontrar los datos de contacto en nuestra política de privacidad específica o en el sitio web del proveedor de pagos correspondiente.

Las cookies que utilizan los proveedores de pago para sus funciones se pueden eliminar, desactivar o administrar en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el proceso de pago ya no funcione.

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos procesar relaciones contractuales o legales (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) además de otros proveedores de servicios de pago a las entidades bancarias/crediticias convencionales. En las declaraciones de protección de datos de los proveedores de pago individuales (como Amazon Payments, Apple Pay o Discover) le brinda una descripción detallada del procesamiento y almacenamiento de datos. Además, siempre puede ponerse en contacto con el responsable si tiene alguna pregunta sobre temas relacionados con la protección de datos.

La información sobre los proveedores de pagos especiales, si están disponibles, se puede encontrar en las siguientes secciones.

Política de privacidad de American Express

En nuestro sitio web utilizamos American Express, un proveedor mundial de servicios financieros. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense American Express Company. Para el área europea, la empresa American Express Europe S.A. (Avenida Partenón 12-14, 28042, Madrid, España).

American Express también procesa sus datos en EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede presentar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

American Express utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y están destinadas a garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, American Express se compromete a cumplir con los estándares europeos de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Consulte los "Principios de implementación europeos" (https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/) para obtener más información. Cláusulas Contractuales en American Express.

Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​mediante el uso de American Express en la Política de privacidad en https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklaerung .html.

Política de privacidad de Apple Pay

Usamos Apple Pay, un servicio para métodos de pago en línea, en nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.

Apple también procesa datos en EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede presentar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Apple utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46. Párrafos 2 y 3 del RGPD).Estas cláusulas obligan a Apple a cumplir con los estándares de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​mediante el uso de Apple Pay en la Política de privacidad en https://www.apple.com/legal/privacy/de -ww/.

política de privacidad de transferencia de eps

En nuestro sitio web utilizamos transferencia eps, un servicio para métodos de pago en línea. El proveedor de servicios es la empresa austriaca Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Viena, Austria. Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​mediante transferencia eps en la declaración de protección de datos en https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

Política de privacidad de pago de Google

Usamos el proveedor de pago en línea Google Pay en nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Google Inc. La empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google en Europa.

Google también procesa sus datos en los EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede presentar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Google utiliza las llamadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y están destinadas a garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con los estándares europeos de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos para los productos publicitarios de Google (Términos de protección de datos del controlador de Google Ads), que corresponden a las cláusulas contractuales estándar y también se aplican a Google Pay, se pueden encontrar en https ://empresa.seguridad.google/adscontrollerterms/.

Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​mediante Google Pay en la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy.

política de privacidad de iDEAL

En nuestro sitio web utilizamos iDEAL, un servicio para sistemas de pago. El proveedor de servicios es la empresa holandesa Currence B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, Amsterdam, Noord-Holland 1082 MS, Países Bajos. Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​mediante el uso de iDEAL en la política de privacidad en https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement /.

Política de privacidad de pago de Klarna

Resumen de la política de privacidad de Klarna Checkout 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización del proceso de pago en nuestro sitio web 📓 Datos procesados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos del contrato Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta declaración de protección de datos. 📅 Periodo de almacenamiento: Datos se almacena mientras Klarna lo necesite para el propósito del procesamiento. ⚖️ Bases legales: Artículo 6(1)(c) RGPD (obligación legal), Artículo 6(1)(f) RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Klarna Checkout?

En nuestro sitio web utilizamos el sistema de pago en línea Klarna Checkout de la empresa sueca Klarna Bank AB. Klarna Bank tiene su oficina principal en Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Si decide utilizar este servicio, los datos personales, entre otras cosas, se enviarán a Klarna, se almacenarán y procesarán. En esta declaración de protección de datos, nos gustaría brindarle una descripción general del procesamiento de datos por parte de Klarna.

Klarna Checkout es un sistema de pago para pedidos en una tienda online. El usuario selecciona el método de pago y Klarna Checkout se hace cargo de todo el proceso de pago. Una vez que un usuario ha realizado un pago a través del sistema de pago e ingresado los datos relevantes, las futuras compras en línea se pueden realizar de manera aún más rápida y sencilla. Luego, el sistema Klarna reconoce al cliente existente después de ingresar la dirección de correo electrónico y el código postal.

¿Por qué usamos Klarna Checkout para nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada es ofrecerle el mejor servicio posible. Además de la experiencia general en el sitio web y nuestras ofertas, esto también incluye un procesamiento de pago fluido, rápido y seguro para sus pedidos. Para garantizar esto, utilizamos el sistema de pago Klarna Checkout.

¿Qué datos almacena Klarna Checkout?

Tan pronto como decide utilizar el servicio de pago de Klarna y pagar con el método de pago Klarna Checkout, también transmite datos personales a la empresa. Los datos técnicos como el tipo de navegador, el sistema operativo, nuestra dirección de Internet, la fecha y la hora, la configuración de idioma, la configuración de la zona horaria y la dirección IP se recopilan de usted en la página de pago de Klarna y se transmiten a los servidores de Klarna y se almacenan allí. Estos datos también se guardan si aún no ha completado un pedido.

Si solicita un producto o servicio a través de nuestra tienda, debe ingresar sus datos personales en los campos proporcionados. Estos datos son procesados ​​por Klarna para el procesamiento de pagos. Klarna puede almacenar y procesar los siguientes datos personales (así como la información general del producto) para verificar el crédito y la identidad:

• Información de contacto: nombres, fecha de nacimiento, número de identificación nacional, título, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nacionalidad o salario.
• Información de pago, como detalles de la tarjeta de crédito o su número de cuenta
• Información del producto, como número de seguimiento, tipo de artículo y precio del producto

También hay datos que se pueden recopilar opcionalmente, si así lo decide conscientemente. Estos son, por ejemplo, creencias políticas, religiosas o ideológicas o diversos datos de salud.

Klarna también puede recopilar datos sobre los bienes o servicios que compra o solicita por sí misma o a través de terceros (como a través de nosotros o a través de bases de datos públicas) además de los datos mencionados anteriormente. Esto puede ser, por ejemplo, el número de envío o el tipo de artículo pedido, sino también información sobre su solvencia, sus ingresos o la concesión de crédito. Klarna también puede compartir su información personal con proveedores de servicios, como proveedores de software, proveedores de almacenamiento de datos o con nosotros como minorista.

Las cookies siempre están involucradas cuando los datos se ingresan automáticamente en un formulario. Si no desea utilizar esta función, puede desactivar estas cookies en cualquier momento. Más abajo en el texto encontrará instrucciones sobre cómo eliminar, desactivar o administrar las cookies en su navegador. Nuestras pruebas han demostrado que Klarna no establece ninguna cookie directamente. Si elige el método de pago "Klarna Sofort" y hace clic en "Pedir", será redirigido al sitio web de Sofort. Después del pago exitoso, llegará a nuestra página de agradecimiento. Allí, sofort.com establece la siguiente cookie:

Nombre: SOFUEB
Valor: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7311912893-4
Destinatario: Este La cookie almacena su ID de sesión.
Fecha de caducidad: después de que finalice la sesión del navegador

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Klarna se esfuerza por almacenar sus datos solo dentro de la UE o el Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, los datos también pueden transferirse fuera de la UE/EEE. Cuando eso sucede, Klarna se asegura de que la protección de datos esté en línea con el RGPD y el tercer país esté sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Unión Europea. Los datos siempre se almacenan mientras Klarna los necesite para el propósito del procesamiento.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Puede revocar su consentimiento para que Klarna procese datos personales en cualquier momento. Siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con la empresa o el equipo de protección de datos de la empresa por correo electrónico a datenschutz@klarna.de . También puede ponerse en contacto con Klarna directamente a través del sitio web de Klarna "Mi solicitud de protección de datos".

Las cookies que Klarna puede utilizar para sus funciones se pueden eliminar, desactivar o administrar en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones pertinentes para los navegadores más populares.

Base legal

Por lo tanto, ofrecemos procesar relaciones contractuales o legales (Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR) Además a las instituciones bancarias/de crédito convencionales, también ofrecemos el proveedor de servicios de pago Klarna Checkout.

Esperamos haberle brindado una buena descripción general del procesamiento de datos por parte de Klarna. Si desea obtener más información sobre cómo se manejan sus datos, le recomendamos la declaración de protección de datos de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms /0 /de_at/privacidad.

Política de privacidad de Mastercard

Utilizamos el proveedor de servicios de pago Mastercard en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Mastercard Inc. La empresa Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica) es responsable del área europea.

Mastercard también procesa datos en EE. UU., entre otros lugares.Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos a los EE. UU. Esto puede estar asociado con varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos para destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE. UU.) o la transferencia de datos allí, Mastercard utiliza cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE ( = Art. 46. Apartados 2 y 3 RGPD). Estas cláusulas obligan a Mastercard a cumplir con los estándares de protección de datos de la UE cuando procesa datos relevantes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas aquí: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​con Mastercard en la política de privacidad en https://www.mastercard.de/de-de/privacy.html.

Política de privacidad de PayPal

Usamos el servicio de pago en línea PayPal en nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense PayPal Inc. La empresa PayPal Europe (S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo) es responsable del área europea.

PayPal también procesa sus datos en EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede presentar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Paypal utiliza las llamadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales estándar (SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y están destinadas a garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, PayPal se compromete a cumplir con los estándares europeos de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Para obtener más información sobre las Cláusulas contractuales estándar y los datos procesados ​​mediante las soluciones de marketing de PayPal, consulte la Política de privacidad en https://www.paypal.com/ c2/webapps/mpp /ua/privacy-full.

Política de privacidad de Shop Pay

En nuestro sitio web utilizamos Shop Pay, un servicio para soluciones de pago en línea. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Shopify Inc. La empresa Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland) es responsable de Europa.

Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para las transferencias de datos a los EE. UU. El procesamiento de datos lo realiza esencialmente Shop Pay. Esto puede significar que los datos no se pueden procesar y almacenar de forma anónima. Además, las autoridades del gobierno de EE. UU. pueden tener acceso a datos individuales.También puede ocurrir que estos datos estén vinculados a datos de otros posibles servicios de Shop Pay para los que tiene una cuenta de usuario

Puede obtener más información sobre los datos que se procesan utilizando Shop Pay en la Política de privacidad en https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

Sofortüberweisung política de privacidad

Resumen de la política de privacidad de Sofortüberweisung 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimizar el proceso de pago en nuestro sitio web 📓 Datos procesados: Datos como nombre, dirección, datos bancarios (número de cuenta, número de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN, etc.), dirección IP y datos del contrato Puede encontrar más detalles sobre esto a continuación en la declaración de protección de datos 📅 Periodo de almacenamiento: los datos se almacenan dentro de el período de conservación legal ⚖️ Base legal: Art. 6 Párrafo 1 letra c RGPD (obligación legal), Artículo 6 Párrafo 1 letra f RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es una "transferencia instantánea"?

En nuestro sitio web ofrecemos el método de pago "Sofortüberweisung" de Sofort GmbH para el pago sin efectivo. Sofort GmbH pertenece a la empresa sueca Klarna desde 2014, pero tiene su sede en Alemania, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.

Si decide utilizar este método de pago, los datos personales también se transmitirán a Sofort GmbH o Klarna, se almacenarán y procesarán allí. Con este texto de protección de datos le ofrecemos una descripción general del procesamiento de datos por parte de Sofort GmbH.

La transferencia inmediata es un sistema de pago en línea que le permite realizar un pedido a través de la banca en línea. El procesamiento del pago lo lleva a cabo Sofort GmbH e inmediatamente recibimos información sobre el pago realizado. Cualquier usuario que tenga una cuenta bancaria en línea activa con PIN y TAN puede usar este método. Solo unos pocos bancos aún no admiten este método de pago.

¿Por qué usamos "Sofortüberweisung" en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con nuestro sitio web y nuestra tienda en línea integrada es ofrecerle el mejor servicio posible. Además de la experiencia general en el sitio web y nuestras ofertas, esto también incluye un procesamiento de pago fluido, rápido y seguro para sus pedidos. Para garantizar esto, utilizamos "Sofortüberweisung" como sistema de pago.

¿Qué datos almacena "Sofortüberweisung"?

Si realiza una transferencia inmediata utilizando el servicio Sofort/Klarna, los datos como el nombre, el número de cuenta, el código bancario, el asunto, el monto y la fecha se almacenarán en los servidores de la empresa. También recibimos esta información a través de la confirmación de pago.

Como parte de la verificación de la cobertura de la cuenta, Sofort GmbH verifica si el saldo de su cuenta y la posibilidad de sobregiro cubren el monto del pago. En algunos casos, también se comprueba si las transferencias instantáneas se han realizado con éxito en los últimos 30 días. Además, se recopilan y almacenan su identificación de usuario (como número de usuario o número de contrato) en forma abreviada ("hash") y su dirección IP. En el caso de transferencias SEPA, también se guardan el BIC y el IBAN.

Según la empresa, ningún otro dato personal (como saldos de cuentas, datos de ventas, límites de crédito, listas de cuentas, número de teléfono móvil, certificados de autenticación, códigos de seguridad o PIN/TAN) se recopila, almacena o transmite a terceros. fiestas.

Sofortüberweisung también utiliza cookies para que nuestro propio servicio sea más fácil de usar. Cuando solicite un producto, será redirigido al sitio web de Sofort o Klarna.Después de realizar el pago con éxito, será redirigido a nuestra página de agradecimiento. Aquí se establecen las tres cookies siguientes:

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Fecha de caducidad: después de 2 años

Nota: Las cookies enumeradas aquí no pretenden estar completas. Siempre es posible que Sofortüberweisung también utilice otras cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Todos los datos recopilados se almacenan dentro del período de retención legal. Este deber puede durar de tres a diez años.

Klarna/Sofort GmbH intenta almacenar datos solo dentro de la UE o el Espacio Económico Europeo (EEE). Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, la protección de datos debe cumplir con el RGPD y el país debe estar sujeto a una decisión de adecuación de la UE.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Puede revocar su consentimiento para que Klarna procese datos personales en cualquier momento. Siempre tiene derecho a la información, rectificación y supresión de sus datos personales. Para ello, simplemente puede ponerse en contacto con el equipo de protección de datos de la empresa enviando un correo electrónico a datenschutz@sofort.com.

Las posibles cookies utilizadas por Sofortüberweisung se pueden administrar, eliminar o desactivar en su navegador. Esto funciona de diferentes maneras dependiendo de su navegador preferido. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones pertinentes para los navegadores más populares.

Base legal

Así que ofrecemos procesar relaciones contractuales o legales (Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO) Además a las instituciones bancarias/de crédito convencionales, también ofrecemos el proveedor de servicios de pago Sofortüberweisung. El uso exitoso del servicio también requiere su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO) , en la medida en que para el uso de la aceptación de cookies es necesaria.

Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de la empresa "Sofortüberweisung" de Sofort GmbH, le recomendamos la declaración de protección de datos en https://www.sofort.de/datenschutz.html .

Política de privacidad de Visa

Usamos Visa, un proveedor de pago global, en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Visa Inc. La empresa Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Gran Bretaña) es responsable del área europea.

Visa también procesa sus datos en EE. UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede estar asociado a diversos riesgos para la licitud y la seguridad del tratamiento de los datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE. UU.) o la transferencia de datos allí, Visa utiliza las llamadas cláusulas contractuales estándar (= Art. 46 Apartados 2 y 3 DSGVO ). Las cláusulas contractuales estándar (SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y están destinadas a garantizar que sus datos también cumplan con los estándares europeos de protección de datos si se transfieren a terceros países (como los EE. UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Visa se compromete a cumplir con los estándares europeos de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de implementación de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales estándar correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Puede encontrar más información sobre las cláusulas contractuales estándar de Visa en https://www.visa.de/bedingungen/visa-global-data-protection-notification/notification-to -asuntos-religiosos-fur-den- ewr.html.

Puede encontrar más información sobre los datos procesados ​​mediante el uso de Visa en la política de privacidad en https://www.visa.de/bedingungen/visa-privacy- centro.html.

Introducción a las plataformas de clasificación

Resumen de la plataforma de revisión 👥 Afectados: Visitantes del sitio web o una plataforma de evaluación 🤝 Propósito: Comentarios sobre nuestros productos y/o servicios 📓 Datos procesados: dirección IP, Dirección de correo electrónico, nombre. Se pueden encontrar más detalles a continuación o en las plataformas de evaluación utilizadas. 📅 Período de almacenamiento: depende de la plataforma respectiva ⚖️ Base legal: Artículo 6 (1) (a) GDPR (consentimiento), Artículo 6 (1) 1 lit.f GDPR (intereses legítimos),

¿Qué son las plataformas de calificación?

Puede calificar nuestros productos o servicios en varias plataformas de calificación. Somos participantes en algunas de estas plataformas para que podamos recibir comentarios de usted y así optimizar nuestra oferta. Si nos califica a través de una plataforma de calificación, se aplican la declaración de protección de datos y los términos y condiciones generales del servicio de calificación respectivo. Muy a menudo, también tiene que registrarse para enviar una reseña. Las tecnologías de calificación (widgets) también se pueden integrar en nuestro sitio web. Mediante el uso de una herramienta integrada de este tipo, los datos también se transmiten al proveedor correspondiente, se procesan y almacenan.

Muchos de estos programas integrados funcionan con un principio similar. Después de que nos haya pedido un producto o utilizado un servicio, se le pedirá que envíe una reseña por correo electrónico o en el sitio web. Por lo general, será redirigido a una página de revisión a través de un enlace, donde puede crear una revisión rápida y fácilmente. Algunos sistemas de calificación también ofrecen una interfaz para varios canales de redes sociales para que los comentarios sean accesibles para varias personas.

¿Por qué usamos plataformas de calificación?

Las plataformas de calificación recopilan comentarios y calificaciones sobre nuestras ofertas. A través de sus calificaciones, recibimos rápidamente comentarios apropiados y podemos mejorar nuestros productos y/o servicios de manera mucho más eficiente. Por lo tanto, las calificaciones nos sirven, por un lado, para optimizar nuestras ofertas y, por otro lado, le brindan a usted y a todos nuestros futuros clientes una buena visión general de la calidad de nuestros productos y servicios.

¿Qué datos se procesan?

Con su consentimiento, transmitiremos información sobre usted y los servicios que ha utilizado a la plataforma de calificación correspondiente. Hacemos esto para asegurarnos de que realmente ha utilizado uno de nuestros servicios. Solo entonces puedes dar una retroalimentación real. Los datos transmitidos solo se utilizan para identificar al usuario. Qué datos se almacenan y procesan exactamente depende, por supuesto, de los proveedores utilizados. Los datos personales, como la dirección IP, la dirección de correo electrónico o su nombre, generalmente también se ponen a disposición de las plataformas de calificación. La información del pedido, como el número de pedido de un artículo comprado, también se reenviará a la plataforma adecuada después de que haya enviado su revisión. Si se transmite su dirección de correo electrónico, esto se hace para que la plataforma de calificación pueda enviarle un correo electrónico después de comprar un producto. Para que también podamos integrar su opinión en nuestro sitio web, también proporcionamos a los proveedores la información de que ha accedido a nuestro sitio. La plataforma de evaluación utilizada es responsable de los datos personales recopilados.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Puede encontrar más información sobre la duración del procesamiento de datos a continuación en la declaración de protección de datos relevante del proveedor, siempre que tengamos más información al respecto. En general, solo procesamos datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos personales que se mencionan en una calificación generalmente son anonimizados por los empleados de la plataforma utilizada y, por lo tanto, solo son visibles para los administradores de la empresa. Los datos recopilados se almacenan en los servidores de los proveedores y se eliminan de la mayoría de los proveedores después de finalizar el pedido.

Derecho de oposición

También tiene el derecho y la opción de revocar su consentimiento para el uso de cookies o proveedores de terceros en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión. Por ejemplo, también puede evitar que las cookies recopilen datos gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Base legal

Si ha dado su consentimiento para el uso de una plataforma de evaluación, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con el Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD (consentimiento), este consentimiento representa la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recopilados por un portal de calificación.

También tenemos un interés legítimo en utilizar una plataforma de evaluación para optimizar nuestro servicio en línea. La base legal correspondiente para esto es el Artículo 6 (1) (f) GDPR (intereses legítimos). Sin embargo, solo usamos una plataforma de evaluación si ha dado su consentimiento.

Esperamos haber podido brindarle la información general más importante sobre el procesamiento de datos de las plataformas de calificación. Puede encontrar más información a continuación en los textos de protección de datos o en las declaraciones de protección de datos vinculadas de la empresa.

Política de privacidad de Trustami

También usamos la plataforma de calificación Trustami para nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa alemana Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlín, Alemania. Más Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​utilizando Trustami en la declaración de protección de datos en https://www.trustami.com/datenschutz/.

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