Politique de confidentialité

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données (version 06.01.2022-311912893) afin de vous fournir des informations conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et les lois nationales applicables pour expliquer quelles données personnelles (données en abrégé) nous, en tant que partie responsable - et les sous-traitants mandatés par nous (par exemple, les fournisseurs) - traitons, traiterons à l'avenir et quelles options juridiques vous avoir. Les termes utilisés sont non sexistes.
En bref : Nous vous fournirons des informations complètes sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité semblent généralement très techniques et utilisent une terminologie juridique. Cette déclaration de protection des données, en revanche, vise à décrire les choses les plus importantes de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Dans la mesure où cela est propice à la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, Liens pour plus d'informations sont fournies et Graphiques utilisés. Nous vous informons donc dans un langage clair et simple que nous ne traitons des données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales que s'il existe une base légale correspondante. Ce n'est certainement pas possible si vous faites les déclarations les plus concises, peu claires et technico-juridiques possibles, car elles sont souvent standard sur Internet en matière de protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et qu'il y a peut-être une ou deux informations que vous ne connaissiez pas.
Si vous avez encore des questions, nous aimerions vous demander de contacter la personne responsable nommée ci-dessous ou dans l'empreinte Contactez le site, suivez les liens fournis et voyez plus d'informations sur les sites tiers. Nos coordonnées se trouvent bien sûr également dans les mentions légales.

Domaine d'application

Cette déclaration de protection des données s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons dans l'entreprise et à toutes les données personnelles que les entreprises mandatées par nous (sous-traitants) traitent. Par données personnelles, nous entendons des informations au sens de l'article 4, paragraphe 1, du RGPD, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles garantit que nous pouvons proposer et facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. La portée de cette déclaration de confidentialité comprend :

• toutes les présences en ligne (sites Web, boutiques en ligne) que nous exploitons
• Apparitions sur les réseaux sociaux et communication par e-mail
• applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : La déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels les données personnelles sont traitées de manière structurée dans l'entreprise via les canaux mentionnés. Si nous entrons dans des relations juridiques avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément si nécessaire.

Bases juridiques

Dans la déclaration de protection des données suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et réglementations juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter des données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE est concerné, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien sûr lire ce règlement général de l'UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, la passerelle vers le droit de l'UE, à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 .

Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes s'applique :

1. Consentement (Article 6 paragraphe 1 lit a GDPR) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter les données dans un but précis. Un exemple serait de stocker les données que vous avez saisies sur un formulaire de contact.
2. Contrat (article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) : afin de remplir un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d'informations personnelles à l'avance.
3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, lit. c du RGPD) : si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes tenus par la loi de conserver les factures à des fins comptables. Ceux-ci contiennent généralement des données personnelles.
4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD) : dans le cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter les données personnelles . Par exemple, nous devons traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site Web de manière sûre et économique. Ce traitement répond donc à un intérêt légitime.

D'autres conditions telles que la perception d'enregistrements dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection des intérêts vitaux ne s'appliquent généralement pas à nous. Dans la mesure où une telle base juridique est pertinente, elle sera indiquée à l'endroit approprié.

Outre la réglementation de l'UE, les lois nationales s'appliquent également :

• En Autriche il s'agit de la loi fédérale pour la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles (Loi sur la protection des données), en abrégé DSG.
• En Allemagne la loi fédérale sur la protection des données, en bref BDSG s'applique .

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées de la personne responsable

Si vous avez des questions sur la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du poste responsable :
Fa. Fabian Buchler
Fabian Buchler
Elsterweg 8, 03130 Spremberg, Allemagne

E-mail : web@flex-autoteile.shop
Téléphone : 03563512333
Mentions légales : https://flex-autoteile.shop/pages/datenschutz

Temps de stockage

Le fait que nous ne conservions les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits est pour nous un critère général. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de stocker certaines données même après que l'objectif initial a cessé d'exister, par exemple à des fins comptables.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible et à condition qu'il n'y ait aucune obligation de les stocker.

Nous vous informerons ci-dessous de la durée spécifique du traitement des données respectives si nous avons de plus amples informations à ce sujet.

Droits en vertu du règlement général sur la protection des données

Conformément à l'article 13 du RGPD, vous disposez des droits suivants pour vous assurer que les données sont traitées de manière loyale et transparente :

• Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données.Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et d'être informé des informations suivantes :
  • dans quel but nous effectuons le traitement ;
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données qui sont traitées ;
  • qui reçoit ces données et si les données sont transférées vers des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
  • combien de temps les données sont stockées ;
  • l'existence du droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et du droit de s'opposer au traitement ;
  • que vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de contrôle (les liens vers ces autorités se trouvent ci-dessous) ;
  • l'origine des données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si un profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont automatiquement évaluées afin d'obtenir un profil personnel de vous
• Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de faire corriger les données, ce qui signifie que nous devons corriger les données si vous trouvez des erreurs.
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit à l'effacement ("droit à l'oubli"), ce qui signifie notamment que vous pouvez demander l'effacement de vos données.
• Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de restreindre le traitement, ce qui signifie que nous ne pouvons que stocker les données, mais pas les utiliser davantage.
• Conformément à l'article 19 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous pouvons vous fournir vos données dans un format commun sur demande.
• Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, après exécution, entraînera une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous vérifierons ensuite le plus rapidement possible si nous pouvons légalement répondre à cette objection.
  • Si les données sont utilisées pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons plus utiliser vos données à des fins de marketing direct après cela.
  • Si des données sont utilisées pour opérer un profilage, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type de traitement de données. Nous ne pourrons plus utiliser vos données pour le profilage après cela.
• Conformément à l'article 22 du RGPD, vous pouvez avoir le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).

En bref : Vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter la personne responsable indiquée ci-dessus !

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés de toute autre manière, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de contrôle. Il s'agit de l'autorité de protection des données pour l'Autriche, dont le site Web se trouve à l'adresse https://www.dsb.gv.at/ . En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque État fédéral. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) . L'autorité locale de protection des données suivante est responsable de notre entreprise :

Autorité de protection des données du Brandebourg

Commissaire d'État à la protection des données : Dagmar Hartge
Adresse : Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
Numéro de téléphone : 03 32 03/356-0
Adresse e-mail : poststelle@lda.brandenburg.de
Site Web : https://www.lda.brandenburgde/lda/de/

Présentation de l'hébergement Web

Résumé de l'hébergement Web 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Finalité : hébergement professionnel du site Web et sécurité de fonctionnement 📓 Données traitées : adresse IP, heure de la visite du site Web, Navigateur utilisé et autres données. Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous ou auprès du fournisseur d'hébergement Web utilisé. 📅 Période de stockage : dépend du fournisseur respectif, mais généralement de 2 semaines ⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD (intitulé intérêts des personnes)

Qu'est-ce que l'hébergement Web ?

Lorsque vous visitez des sites Web aujourd'hui, certaines informations - y compris des données personnelles - sont automatiquement créées et stockées, y compris sur ce site Web. Ces données doivent être traitées avec le moins de parcimonie possible et uniquement avec justification. Soit dit en passant, par site Web, nous entendons l'intégralité de toutes les pages Web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page de démarrage (page d'accueil) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons, par exemple, example.de ou example.com.

Si vous souhaitez afficher un site Web sur un écran, vous utilisez un programme appelé navigateur Web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs Web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari.

Ce navigateur Web doit se connecter à un autre ordinateur sur lequel le code du site Web est stocké : le serveur Web. L'exploitation d'un serveur Web est une tâche compliquée et chronophage, c'est pourquoi elle est généralement prise en charge par des prestataires professionnels, les prestataires. Ceux-ci offrent un hébergement Web et garantissent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données du site Web.

Lorsque le navigateur de votre ordinateur (ordinateur de bureau, ordinateur portable, smartphone) établit une connexion et lors de la transmission de données vers et depuis le serveur Web, des données personnelles peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur stocke des données, d'autre part, le serveur Web doit également stocker des données pendant un certain temps afin d'assurer un bon fonctionnement.

Pour illustration :

Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?

Les finalités du traitement des données sont :

1. Hébergement de site Web professionnel et sécurité de fonctionnement
2. maintenir la sécurité opérationnelle et informatique
3. Évaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre offre et, si nécessaire, pour des poursuites pénales ou la poursuite de réclamations

Quelles sont les données traitées ?

Même lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur Web, qui est l'ordinateur sur lequel ce site Web est stocké, enregistre généralement automatiquement des données telles que

• l'adresse Internet complète (URL) du site Web consulté (par exemple, https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=311912893)
• Navigateur et version du navigateur (par exemple, Chrome 87)
• le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
• L'adresse (URL) de la page précédemment visitée (URL de référence) (par exemple, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichkommen.html/)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil auquel on accède (par exemple COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et heure
• dans les fichiers, les soi-disant fichiers journaux du serveur Web

Combien de temps les données sont-elles stockées ?

En règle générale, les données ci-dessus sont stockées pendant deux semaines, puis automatiquement supprimées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure que ces données soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref : Votre visite est enregistrée par notre fournisseur (société qui gère notre site Web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne donnons pas vos données sans consentement, continuez !

Base juridique

La licéité du traitement des données personnelles dans le cadre de l'hébergement Web résulte de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (protection des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel auprès d'un fournisseur est nécessaire pour assurer la sécurité de l'entreprise sur Internet et le présenter de manière conviviale et pouvoir suivre les attaques et les réclamations de celui-ci si nécessaire.

Il existe généralement un contrat entre nous et le fournisseur d'hébergement pour le traitement des commandes conformément à l'article 28 f. RGPD, qui garantit le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.

Politique de confidentialité de United Domains

Nous utilisons United Domains pour notre site Web, y compris un fournisseur d'hébergement Web. Le prestataire de services est la société allemande united-domains AG, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Allemagne. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant United Domains dans la déclaration de protection des données sur https://www.united-domains.de/unternehmen/datenschutz/ .

Politique de confidentialité de Google Analytics

Résumé de la politique de confidentialité de Google Analytics 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Évaluation des informations sur les visiteurs pour optimiser le site Web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès, données tels que les lieux d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans cette déclaration de protection des données. 📅 Période de stockage : dépend des propriétés utilisées ⚖️ Base juridique : article 6 (1) lit. a GDPR (consentement), article 6 (1) lit .f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Sur notre site Web, nous utilisons l'outil de suivi d'analyse Google Analytics (GA) de la société américaine Google Inc. Pour l'Europe, la société est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) pour tous les services Google responsables. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site Web. Par exemple, si vous cliquez sur un lien, cette action est stockée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site Web et nos services à vos besoins. Dans ce qui suit, nous allons entrer plus en détail sur l'outil de suivi et, surtout, vous informer sur les données qui sont stockées et comment vous pouvez empêcher cela.

Google Analytics est un outil de suivi utilisé pour analyser le trafic de données sur notre site Web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré au code de notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, ce code enregistre diverses actions que vous effectuez sur notre site Web. Dès que vous quittez notre site Web, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont stockées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Ces rapports peuvent inclure les éléments suivants :

• Rapports sur les groupes cibles : nous utilisons les rapports sur les groupes cibles pour mieux connaître nos utilisateurs et savoir plus précisément qui est intéressé par notre service.
• Rapports publicitaires : les rapports publicitaires nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
• Rapports d'acquisition : les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière d'attirer davantage de personnes vers notre service.
• Rapports de comportement : nous apprenons ici comment vous interagissez avec notre site Web. Nous pouvons comprendre le chemin que vous empruntez sur notre site et sur quels liens vous cliquez.
• Rapports de conversion : la conversion est un processus dans lequel vous effectuez une action souhaitée en fonction d'un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site Web à celui d'acheteur ou d'abonné à la newsletter. Ces rapports nous permettent d'en savoir plus sur l'impact de nos mesures marketing sur vous. C'est ainsi que nous souhaitons augmenter notre taux de conversion.
• Rapports en temps réel : Ici, nous savons toujours immédiatement ce qui se passe sur notre site Web. Par exemple, nous pouvons voir combien d'utilisateurs lisent ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site ?

Notre objectif avec ce site Web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données évaluées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site Web. D'une part, nous pouvons optimiser notre site afin que les personnes intéressées puissent le trouver plus facilement sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons donc exactement ce que nous devons améliorer sur notre site Web afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous aident également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et rentable. Après tout, il est logique de montrer nos produits et services aux personnes qui s'en soucient.

Quelles sont les données stockées par Google Analytics ?

Google Analytics utilise un code de suivi pour créer un identifiant unique et aléatoire lié au cookie de votre navigateur. C'est ainsi que Google Analytics vous reconnaît en tant que nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur « récurrent ». Toutes les données collectées sont stockées avec cet ID utilisateur. Cela permet d'évaluer en premier lieu les profils d'utilisateurs pseudonymes.

Afin de pouvoir analyser notre site Web avec Google Analytics, un identifiant de propriété doit être inclus dans le code de suivi. Les données sont ensuite stockées dans la propriété correspondante. Pour chaque propriété nouvellement créée, la propriété Google Analytics 4 est la propriété par défaut. Vous pouvez également créer la propriété Universal Analytics. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pour des durées différentes.

Des balises telles que les cookies et les ID d'instance d'application sont utilisées pour mesurer vos interactions sur notre site Web. Les interactions sont tout type d'action que vous effectuez sur notre site Web. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (tels qu'un compte Google), les données générées via Google Analytics peuvent être liées à des cookies tiers. Google ne transmet pas les données de Google Analytics à moins que nous, en tant qu'opérateur du site Web, l'approuvions. Il peut y avoir des exceptions si la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152311912893-5
Objectif : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. Fondamentalement, il est utilisé pour différencier les visiteurs du site Web.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152311912893-1
Objectif : Le cookie est également utilisé pour distinguer les visiteurs du site Web
Date d'expiration : après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_
Valeur : 1
Objectif : Utilisé pour réduire le taux de demande. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_ .
Date d'expiration : après 1 minute

Nom : AMP_TOKEN
Valeur : pas de détails
Objectif :Le cookie contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un ID utilisateur auprès du service AMP Client ID. D'autres valeurs possibles indiquent un refus, une demande ou une erreur.
Date d'expiration : après 30 secondes à un an

Nom : __utma
Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Objectif : Ce cookie est utilisé pour suivre votre comportement sur le site Web et mesurer les performances. Le cookie est mis à jour chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

nom : __utmt
valeur : 1
objectif : Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_ pour limiter le taux de requêtes.
Date d'expiration : après 10 minutes

Nom : __utmb
Valeur : 3.10.1564498958
Objectif : Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 30 minutes

nom : __utmc
valeur : 167421564
objectif : Ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs récurrents. Ceci est un cookie de session et n'est stocké que jusqu'à ce que vous fermiez le navigateur.
Date d'expiration : Après la fermeture du navigateur

Nom :__utmz
Valeur :m|utmccn=(référence)|utmcmd=référence|utmcct=/
Objectif : Le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic vers notre site Web. Cela signifie que le cookie stocke d'où vous venez sur notre site Web. Il peut s'agir d'une autre page ou d'une publicité.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : __utmv
Valeur : non spécifié
Objectif : Le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration :après 2 ans

Remarque : Cette liste ne peut prétendre à l'exhaustivité, car Google modifie constamment le choix de ses cookies.

Nous vous montrons ici un aperçu des données les plus importantes collectées avec Google Analytics :

Cartes thermiques : Google crée des cartes thermiques. Les cartes thermiques montrent exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. C'est ainsi que nous obtenons des informations sur l'endroit où vous vous trouvez sur notre site.

Durée de la session : Google décrit la durée de la session comme le temps que vous passez sur notre site sans quitter le site. Si vous avez été inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

taux de rebond Taux de rebond) : un rebond, c'est lorsque vous ne consultez qu'une seule page de notre site Web, puis que vous quittez notre site Web

Création de compte : Si vous créez un compte ou passez une commande sur notre site Web, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L'adresse IP n'est affichée que sous forme abrégée afin qu'aucune attribution claire ne soit possible.

Emplacement : Le pays et votre emplacement approximatif peuvent être déterminés via l'adresse IP. Ce processus est également appelé détermination de l'emplacement IP.

Informations techniques : Les informations techniques incluent, entre autres, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine : Google Analytics ou nous sommes bien sûr également intéressés par le site Web ou la publicité à partir desquels vous êtes venu sur notre site.

D'autres données sont les coordonnées, les notes, la lecture de médias (par exemple, si vous lisez une vidéo sur notre site), le partage de contenu via les réseaux sociaux ou l'ajout à vos favoris. La liste ne prétend pas être complète et sert uniquement de guide général pour le stockage des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Google a distribué ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs sont situés en Amérique et par conséquent vos données sont principalement stockées sur des serveurs américains. Ici, vous pouvez lire exactement où se trouvent les centres de données Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports physiques. Cela présente l'avantage que les données peuvent être appelées plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Chaque centre de données Google dispose de programmes d'urgence pour vos données. Si, par exemple, le matériel de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles font tomber les serveurs, le risque d'une interruption de service chez Google reste faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Lorsque vous utilisez les nouvelles propriétés Google Analytics 4, la période de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites événementielles, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.

Avec les propriétés Universal Analytics, Google Analytics a une période de conservation standardisée de 26 mois pour vos données utilisateur. Ensuite, vos données d'utilisateur seront supprimées. Cependant, nous avons la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données des utilisateurs. Nous avons cinq variantes disponibles pour cela :

• Supprimé après 14 mois
• Suppression après 26 mois
• suppression après 38 mois
• Supprimé après 50 mois
• Pas de suppression automatique

Il est également possible que les données ne soient supprimées que si vous ne visitez plus notre site Web pendant la période que nous avons choisie. Dans ce cas, la période de conservation sera réinitialisée chaque fois que vous visiterez à nouveau notre site Web pendant la période spécifiée.

Lorsque la période spécifiée a expiré, les données seront supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s'applique à vos données associées aux cookies, à la reconnaissance des utilisateurs et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont stockés indépendamment des données des utilisateurs. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles dans une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer ou mettre à jour mes données ?empêcher le stockage des données ?

En vertu de la législation de l'Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de supprimer ou de restreindre vos données en utilisant le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) empêcher Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Veuillez noter que ce module complémentaire désactive uniquement la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez généralement désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez les liens correspondants vers les instructions respectives pour les navigateurs les plus populaires sous la section "Cookies".

Base juridique

L'utilisation de Google Analytics nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookies. Selon Art. 6 Paragraphe 1 lit.a RGPD (consentement) la base juridique pour le traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent survenir lorsqu'elles sont collectées par des outils d'analyse Web.

Outre le consentement, nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site Web et ainsi améliorer notre offre techniquement et économiquement. Avec l'aide de Google Analytics, nous pouvons identifier les erreurs sur le site Web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base légale pour cela est Art. 6 Paragraphe 1 lit.f RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons Google Analytics que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles dites types (= Art. 46. Para. 2 et 3 GDPR). Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont également conformes aux normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données Google Ads, qui correspondent aux clauses contractuelles standard et s'appliquent également à Google Analytics, sont disponibles sur https://business.safety.google/adsprocessorterms /.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes sur le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de suivi, nous vous recommandons ces deux liens : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Introduction au marketing par e-mail

Résumé du marketing par e-mail 👥 Concernés : Abonnés à la newsletter 🤝 Objectif : Publicité directe par e-mail, notification d'événements d'importance systémique 📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription, cependant , au moins l'adresse e-mail. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing par e-mail utilisé. 📅 Période de stockage : Durée de l'abonnement ⚖️ Base juridique : Art. 6 alinéa 1 allumé .a GDPR (consentement), Article 6(1)(f) GDPR (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Afin de vous tenir informé, nous utilisons également le marketing par e-mail. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail est un sous-ensemble du marketing en ligne. Il s'agit d'envoyer par e-mail des actualités ou des informations générales sur une entreprise, un produit ou un service à un groupe spécifique de personnes intéressées.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement via une newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, remplissez un formulaire en ligne et renvoyez-le. Cependant, il peut également arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom afin que nous puissions vous écrire personnellement.

En principe, l'abonnement aux newsletters fonctionne à l'aide de la "procédure de double opt-in". Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site Web, vous recevrez un e-mail confirmant votre inscription à la newsletter. Cela garantit que vous possédez l'adresse e-mail et que personne ne s'est inscrit avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Nous ou un outil de notification que nous utilisons enregistre chaque enregistrement. Cela est nécessaire pour que nous puissions également prouver le processus d'enregistrement juridiquement correct. En règle générale, l'heure de l'inscription, l'heure de la confirmation de l'inscription et votre adresse IP sont enregistrées. En outre, il est également enregistré si vous apportez des modifications à vos données enregistrées.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ?

Bien sûr, nous voulons rester en contact avec vous et toujours vous présenter les nouvelles les plus importantes concernant notre entreprise. Entre autres choses, nous utilisons le marketing par e-mail – souvent simplement appelé « newsletter » – comme une partie essentielle de notre marketing en ligne. Si vous y consentez ou si la loi l'autorise, nous vous enverrons des newsletters, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme "newsletter" dans le texte suivant, nous entendons principalement les e-mails qui sont envoyés régulièrement. Bien sûr, nous ne voulons en aucun cas vous déranger avec notre newsletter. C'est pourquoi nous essayons toujours de ne proposer que du contenu pertinent et intéressant. Par exemple, vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, vous serez toujours informé via notre newsletter des nouveautés ou des promotions spéciales et lucratives que nous proposons actuellement. Si nous commandons un prestataire de services qui propose un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons afin de pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sécurisées. Le but de notre marketing par e-mail est essentiellement de vous informer des nouvelles offres et également de nous rapprocher de nos objectifs commerciaux.

Quelles sont les données traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site Web, vous confirmez votre adhésion à une liste de diffusion par e-mail.En plus de l'adresse IP et de l'adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés, mais uniquement si vous acceptez ce stockage de données. Les données signalées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. Fournir ces informations est volontaire, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. De plus, des informations sur votre appareil ou votre contenu préféré peuvent être stockées sur notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont nous stockons les données lorsque vous visitez un site Web, consultez la section Stockage automatique des données. Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin que nous puissions toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous supprimez votre adresse e-mail de notre liste de diffusion par e-mail/newsletter, nous pouvons conserver votre adresse jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes afin que nous puissions toujours prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne sommes autorisés à traiter ces données que si nous devons nous défendre contre toute réclamation.

Si vous confirmez toutefois que vous nous avez donné votre consentement pour vous abonner à la newsletter, vous pouvez soumettre une demande de suppression individuelle à tout moment. Si vous vous opposez de manière permanente au consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste noire. Tant que vous vous êtes volontairement abonné à notre newsletter, nous conserverons bien sûr votre adresse e-mail.

Droit d'opposition

Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit de révoquer votre consentement à l'inscription à la newsletter. Cela ne prend normalement que quelques secondes ou un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez un lien à la fin de chaque e-mail pour vous désinscrire de la newsletter. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

Base juridique

Notre newsletter est envoyée sur la base de votre consentement (article 6 (1) (a) RGPD). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes déjà activement inscrit. Si nécessaire, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires sur la base du § 7 alinéa 3 UWG, à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail pour la publicité directe.

Des informations sur les services spéciaux de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données personnelles peuvent être trouvées - le cas échéant - dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Facebook

Résumé de la politique de confidentialité de Facebook 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Optimisation de notre service 📓 Données traitées : Données telles que les données client, les données sur le comportement de l'utilisateur , des informations sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous dans la déclaration de protection des données. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles aux fins de Facebook ⚖️ Mentions légales base : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les outils Facebook ?

Nous utilisons des outils Facebook sélectionnés sur notre site Web. Facebook est un réseau de médias sociaux exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande. Ces outils nous permettent de vous proposer, à vous et aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.

Si des données sont collectées et transmises via nos éléments Facebook intégrés ou via notre page Facebook (page fan), nous et Facebook Ireland Ltd en sommes responsables. Facebook est seul responsable du traitement ultérieur de ces données. Nos engagements communs ont également été inscrits dans un accord accessible au public sur https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Cela stipule, par exemple, que nous devons clairement vous informer sur l'utilisation des outils Facebook sur notre site. En outre, nous sommes également responsables de veiller à ce que les outils soient intégrés de manière sécurisée dans notre site Web conformément à la loi sur la protection des données. Facebook, en revanche, est responsable de la sécurité des données des produits Facebook, par exemple. Si vous avez des questions sur la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez contacter directement l'entreprise. Si vous nous adressez la question, nous sommes obligés de la transmettre à Facebook.

Dans ce qui suit, nous donnons un aperçu des différents outils Facebook, quelles données sont envoyées à Facebook et comment vous pouvez supprimer ces données.

En plus de nombreux autres produits, Facebook propose également les "Facebook Business Tools". C'est le nom officiel de Facebook. Mais comme le terme est à peine connu, nous avons décidé de les appeler simplement outils Facebook. Ceux-ci incluent :

• Pixel Facebook
• plug-ins sociaux (tels que le bouton "J'aime" ou "Partager")
• Connexion Facebook
• Kit de compte
• API (interface de programmation)
• SDK (collection d'outils de programmation)
• Intégrations de plateforme
• Modules externes
• code
• Spécifications
• Documents
• technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook étend ses services et peut obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous les outils Facebook sur notre site ?

Nous ne voulons montrer nos services et produits qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Avec l'aide de publicités (annonces Facebook), nous pouvons atteindre exactement ces personnes. Afin de pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités appropriées, Facebook a toutefois besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des utilisateurs. De cette manière, des informations sur le comportement des utilisateurs (et leurs coordonnées) sont mises à la disposition de l'entreprise sur notre site Web. En conséquence, Facebook collecte de meilleures données utilisateur et peut montrer aux personnes intéressées des publicités appropriées sur nos produits ou services. Les outils permettent ainsi des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Facebook appelle les données relatives à votre comportement sur notre site Web "données d'événement". Ceux-ci sont également utilisés pour les services de mesure et d'analyse. Facebook peut ainsi créer des "rapports de campagne" en notre nom sur l'effet de nos campagnes publicitaires. De plus, grâce à des analyses, nous obtenons un meilleur aperçu de la façon dont vous utilisez nos services, notre site Web ou nos produits. Par conséquent, nous utilisons certains de ces outils pour optimiser votre expérience utilisateur sur notre site Web. Par exemple, vous pouvez utiliser les plug-ins sociaux pour partager du contenu sur notre site directement sur Facebook.

Quelles sont les données stockées par les outils Facebook ?

En utilisant des outils Facebook individuels, des données personnelles (données client) peuvent être envoyées à Facebook. Selon les outils utilisés, des données client telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour faire correspondre les données avec les données dont il dispose sur vous (si vous êtes un membre de Facebook).Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, un "hachage" a lieu, c'est-à-dire qu'un ensemble de données de n'importe quelle taille est transformé en une chaîne de caractères. Ceci est également utilisé pour chiffrer les données.

En plus des coordonnées, des "données d'événement" sont également transmises. "Données d'événement" désigne les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site Web. Par exemple, quelles sous-pages vous visitez ou quels produits vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations qu'il reçoit avec des tiers (tels que des annonceurs) à moins que l'entreprise n'ait une autorisation explicite ou ne soit légalement tenue de le faire. Les "données d'événement" peuvent également être liées aux informations de contact. Cela permet à Facebook de proposer une meilleure publicité personnalisée. Après le processus de correspondance déjà mentionné, Facebook supprime à nouveau les données de contact.

Afin de pouvoir diffuser des publicités de manière optimisée, Facebook n'utilise les données d'événement que si elles ont été combinées avec d'autres données (qui ont été collectées par Facebook d'une autre manière). Facebook utilise également ces données d'événement à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Une grande partie de ces données est transmise à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils utilisés et si vous êtes membre de Facebook, un nombre différent de cookies sera créé dans votre navigateur. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous entrons plus en détail sur les cookies Facebook individuels. Vous pouvez également trouver des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Fondamentalement, Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook a des serveurs partout dans le monde où ses données sont stockées. Cependant, les données client seront supprimées dans les 48 heures suivant leur comparaison avec vos propres données utilisateur.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'information, de rectification, de transférabilité et de suppression de vos données.

Les données ne seront complètement supprimées que si vous supprimez complètement votre compte Facebook. Et voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :

1) Cliquez sur Paramètres sur le côté droit de Facebook.

2) Cliquez ensuite sur "Vos informations Facebook" dans la colonne de gauche.

3) Cliquez maintenant sur "Désactivation et suppression".

4) Sélectionnez maintenant "Supprimer le compte" puis cliquez sur "Suivant et supprimer le compte"

5) Saisissez maintenant votre mot de passe, cliquez sur "Suivant" puis sur "Supprimer le compte"

Les données que Facebook reçoit via notre site sont stockées, entre autres, via des cookies (par exemple avec des plugins sociaux). Vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer individuellement ou tous les cookies dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Sous la section "Cookies", vous trouverez les liens pertinents vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez donc décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Base juridique

Si vous avez accepté que vos données soient traitées et stockées par les outils Facebook intégrés, ce consentement constitue la base juridique du traitement des données (Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO ) .En principe, vos données seront également traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art 6 Para. 1 lit. f GDPR) dans une communication rapide et bonne avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux stockés et traités. Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies sur votre navigateur pour stocker des données. Nous vous recommandons donc de lire attentivement notre déclaration de confidentialité sur les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies de Facebook.

Facebook traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise des clauses contractuelles dites types (= Art. 46. Para. 2 et 3 GDPR). Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont également conformes aux normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Facebook s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles types, peuvent être consultées sur https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Nous espérons vous avoir fourni les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données par les outils Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de consulter les directives relatives aux données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Politique de confidentialité des plugins sociaux Facebook

Des plug-ins sociaux de la société Facebook Inc. sont installés sur notre site Web. Vous pouvez reconnaître ces boutons par le logo Facebook classique, comme le bouton "J'aime" (la main avec le pouce levé) ou par une étiquette claire "Facebook plug-in". Un plugin social est un petit morceau de Facebook qui est intégré à notre site. Chaque plugin a sa propre fonction. Les fonctions les plus utilisées sont les boutons familiers "J'aime" et "Partager".

Les plug-ins sociaux suivants sont proposés par Facebook :

• Bouton "Enregistrer"
• Bouton J'aime, partager, envoyer et citer
• Plug-in de page
• Commentaires
• Plug-in Messenger
• Publications et lecteurs vidéo intégrés
• Plug-in de groupe

Sur https://developers.facebook.com/docs/plugins vous trouverez des informations plus détaillées sur la façon dont les plug-ins individuels sont utilisés . D'une part, nous utilisons les plug-ins sociaux pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site et, d'autre part, parce que Facebook peut les utiliser pour optimiser nos publicités.

Si vous avez un compte Facebook ou facebook.com , Facebook a déjà installé au moins un cookie dans votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre site ou avec des plug-ins sociaux ( par exemple le bouton "J'aime").

Les informations reçues seront supprimées ou rendues anonymes dans les 90 jours. Selon Facebook, ces données incluent votre adresse IP, le site Web que vous avez visité, la date, l'heure et d'autres informations relatives à votre navigateur.

Pour éviter que Facebook ne collecte beaucoup de données lors de votre visite sur notre site Web et ne les connecte aux données Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook pendant que vous visitez le site Web.

Si vous n'êtes pas connecté à Facebook ou si vous n'avez pas de compte Facebook, votre navigateur enverra moins d'informations à Facebook car vous avez moins de cookies Facebook. Néanmoins, des données telles que votre adresse IP ou le site Web que vous visitez peuvent être transmises à Facebook. Nous attirons expressément votre attention sur le fait que nous ne connaissons pas le contenu exact des données. Cependant, sur la base de l'état actuel de nos connaissances, nous essayons de vous informer le plus possible sur le traitement des données. Vous pouvez également en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise les données dans les directives de l'entreprise en matière de données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update .

Les cookies suivants sont au moins installés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site Web avec des plug-ins sociaux de Facebook :

Nom : dpr
Valeur : Non spécifié
Objectif : Ce cookie est utilisé pour faire fonctionner les plug-ins sociaux sur notre site Web.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : fr
Valeur : 0jieyh4311912893c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
objet : Le cookie est également nécessaire au bon fonctionnement des plug-ins.
Date d'expiration : : après 3 mois

Remarque : Ces cookies ont été définis après le test, même si vous n'êtes pas membre de Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les publicités sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez essentiellement gérer votre publicité en ligne basée sur l'utilisation sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d'activer les fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php.

Introduction au marketing en ligne

Résumé de la déclaration de protection des données de marketing en ligne 👥 Concerné : Visiteurs du site Web 🤝 Finalité : Évaluation des informations des visiteurs pour optimiser le site Web. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès, les données telles que les lieux d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Les données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet avec l'outil de marketing en ligne utilisé dans chaque cas. 📅 Période de stockage : dépend de l'outil de marketing en ligne utilisé ⚖️ Base juridique : Art. 6 (1) lit. a GDPR (consentement ), art 6 alinéa 1 lit.f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne fait référence à toutes les mesures qui sont prises en ligne afin d'atteindre des objectifs marketing tels que l'augmentation de la notoriété de la marque ou la conclusion d'un accord. Nos mesures de marketing en ligne visent également à attirer l'attention des gens sur notre site Web. Afin de pouvoir montrer notre offre à de nombreuses personnes intéressées, nous faisons du marketing en ligne. La plupart du temps, il s'agit de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d'optimisation pour les moteurs de recherche. Les données personnelles sont également stockées et traitées afin que nous puissions utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée. D'une part, les données nous aident à montrer notre contenu uniquement aux personnes qui s'y intéressent et, d'autre part, nous pouvons mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous voulons montrer notre site Web à tous ceux qui s'intéressent à ce que nous avons à offrir. Nous sommes conscients que cela n'est pas possible sans mesures délibérées. C'est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui nous facilitent le travail sur nos mesures de marketing en ligne et, en outre, fournissent toujours des suggestions d'amélioration via les données. Cela nous permet de cibler nos campagnes plus précisément sur notre groupe cible. Le but de ces outils de marketing en ligne utilisés est en fin de compte d'optimiser notre offre.

Quelles sont les données traitées ?

Afin que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures puisse être mesuré, des profils d'utilisateurs sont créés et des données sont stockées, par exemple, dans des cookies (petits fichiers texte). À l'aide de ces données, nous pouvons non seulement placer de la publicité de manière classique, mais également afficher notre contenu directement sur notre site Web de la manière que vous préférez. Il existe divers outils tiers qui offrent ces fonctions et collectent et stockent vos données en conséquence. Les cookies nommés stockent, par exemple, quelles pages Web vous avez visitées sur notre site Web, combien de temps vous avez consulté ces pages, quels liens ou boutons vous avez cliqués ou à partir de quel site Web vous êtes venu chez nous. De plus, des informations techniques peuvent également être stockées. Par exemple, votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web ou l'heure à laquelle vous avez accédé à notre site Web et quand vous l'avez quitté à nouveau. Si vous avez consenti à ce que nous déterminions également votre position, nous pouvons également stocker et traiter celle-ci.

Votre adresse IP sera stockée sous une forme pseudonymisée (c'est-à-dire abrégée). Les données uniques qui vous identifient directement en tant que personne, telles que votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail, ne sont stockées que sous une forme pseudonymisée dans le cadre du processus de publicité et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne, nous n'avons stocké que les informations pseudonymisées et stockées dans les profils d'utilisateurs.

Les cookies peuvent également être utilisés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites Web qui fonctionnent avec les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent alors également être stockées sur les serveurs des fournisseurs d'outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être stockées dans les profils des utilisateurs. Ce stockage se produit, par exemple, si vous êtes membre d'un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau relie les données précédemment reçues au profil de l'utilisateur.

Avec tous les outils publicitaires que nous utilisons, qui stockent des données vous concernant sur leurs serveurs, nous ne recevons que des informations résumées et jamais des données qui vous identifient en tant qu'individu. Les données montrent uniquement le bon fonctionnement des mesures publicitaires définies. Par exemple, nous pouvons voir quelles actions vous ont persuadé, vous ou d'autres utilisateurs, de venir sur notre site Web et d'y acheter un service ou un produit. Sur la base des analyses, nous pouvons améliorer notre offre publicitaire à l'avenir et l'adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous avons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont stockées pour des durées différentes. Certains cookies sont déjà supprimés après avoir quitté le site Web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Dans les déclarations de protection des données respectives des fournisseurs individuels, vous recevrez généralement des informations détaillées sur les cookies individuels que le fournisseur utilise.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La licéité du traitement jusqu'à la révocation reste inchangée.

Étant donné que les cookies peuvent généralement être utilisés avec des outils de marketing en ligne, nous recommandons également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement lesquelles de vos données sont stockées et traitées, vous devez lire les déclarations de protection des données des outils respectifs.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Selon Art. 6 paragraphe 1 lit.a RGPD (consentement) la base juridique du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent survenir lorsqu'elles sont collectées par des outils de marketing en ligne.

Nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous une forme anonyme afin d'utiliser les données obtenues pour optimiser notre offre et nos mesures. La base juridique correspondante est Art. 6 Paragraphe 1 lit.f RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.

Des informations sur les outils spéciaux de marketing en ligne - si disponibles - sont disponibles dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité du suivi des conversions Google Ads (Google AdWords)

Résumé de la déclaration de protection des données de suivi des conversions Google Ads (Google AdWords) 👥 Personnes concernées : visiteurs du site Web 🤝 Finalité : succès économique et optimisation de notre service. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Des données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. 📅 Période de stockage : les cookies de conversion expirent généralement après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, lit. a RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lit.f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour faire la publicité de nos produits et services. C'est ainsi que nous souhaitons faire connaître à davantage de personnes la qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires via Google Ads, nous utilisons sur notre site Web le suivi des conversions de Google Inc. En Europe, cependant, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Cet outil de suivi gratuit nous permet de mieux adapter notre publicité à vos intérêts et besoins. Dans l'article suivant, nous souhaitons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont stockées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne interne de la société Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre de personnes possible découvre notre site Web. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plate-forme pour cela. Bien entendu, nous souhaitons également avoir un aperçu précis du rapport coût-bénéfice de nos campagnes publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions Google Ads.

Mais qu'est-ce qu'une conversion ? Une conversion se produit lorsque vous passez d'un visiteur de site Web purement intéressé à un visiteur actif. Cela se produit toujours lorsque vous cliquez sur notre annonce, puis effectuez une autre action, comme visiter notre site Web. Nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google pour enregistrer ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons voir si des produits sont achetés, des services sont utilisés ou si les utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site Web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites Web. L'objectif est que nos campagnes publicitaires n'atteignent réellement que les personnes intéressées par nos offres. Avec l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes conduisent aux actions souhaitées des clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos publicités sur un appareil, puis convertissent. Ces données nous permettent de calculer notre facteur coût-bénéfice, de mesurer le succès des mesures publicitaires individuelles et d'optimiser ainsi nos mesures de marketing en ligne. Grâce aux données obtenues, nous pouvons également rendre notre site Web plus intéressant pour vous et adapter notre offre publicitaire encore plus individuellement à vos besoins.

Quelles sont les données stockées avec le suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons inclus une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site Web pour mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez maintenant sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie "Conversion" d'un domaine Google sera stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des cookies les plus importants pour le suivi des conversions de Google :

Nom : Conversion
Valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311912893-3
Objectif : Ce cookie enregistre chaque conversion que vous effectuez sur notre site après que vous nous ayez contacté via une annonce Google.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : _gac
Valeur : 1.1558695989EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Objectif : Il s'agit d'un cookie classique de Google Analytics et est utilisé pour enregistrer diverses actions sur notre site Web.
Date d'expiration :après 3 mois

Remarque : Le cookie _gac apparaît uniquement en relation avec Google Analytics. La liste ci-dessus ne prétend pas être complète, car Google utilise également d'autres cookies à des fins d'évaluation analytique.

Dès que vous effectuez une action sur notre site Web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action en tant que conversion. Tant que vous naviguez sur notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google reconnaîtrons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions Google Ads peut être encore affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les publicités que Google affiche à divers endroits sur le Web, des cookies portant le nom « __gads » ou « _gac » peuvent être définis sous notre domaine. Depuis septembre 2017, analytics.js stocke diverses informations de campagne avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous visitez une de nos pages pour laquelle le marquage automatique Google Ads a été mis en place. Contrairement aux cookies définis pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site Web. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous obtenons un rapport de Google avec des évaluations statistiques. Par exemple, nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien reçues.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

À ce stade, nous tenons à souligner que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies nommés "Conversion" et "_gac" (utilisés en lien avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur. Chaque navigateur fonctionne un peu différemment. Sous la section "Cookies", vous trouverez les liens pertinents vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez le cookie ou non. Le téléchargement et l'installation de ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996 supprimeront également tous les "cookies publicitaires" désactivé. Gardez à l'esprit qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêcherez pas les publicités, uniquement la publicité personnalisée.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation du suivi des conversions Google Ads, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement.Conformément à Art 6 Paragraphe 1 lit Ads, un suivi des conversions peut avoir lieu.

Notre partie a également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions Google Ads pour optimiser notre service en ligne et nos mesures marketing. La base juridique correspondante est Art. 6 Paragraphe 1 lit.f RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons le suivi des conversions Google Ads que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles dites types (= Art. 46. Para. 2 et 3 GDPR). Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont également conformes aux normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), qui correspondent aux clauses contractuelles types et s'appliquent également à Google Ads, sont disponibles sur https ://business.safety .google/adscontrollerterms/.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons la déclaration générale de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Politique de confidentialité Google AdSense

Résumé de la politique de confidentialité de Google AdSense 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Finalité : Réussite économique et optimisation de notre service. 📓 Données traitées : Statistiques d'accès, données tels que les lieux d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Les données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. 📅 Durée de stockage : dépend des cookies utilisés et des données stockées ⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD (consentement ), Art 6 paragraphe 1 lit.f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google AdSense ?

Nous utilisons Google AdSense sur ce site Web. Il s'agit d'un programme publicitaire de Google Inc. En Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec Google AdSense, nous pouvons afficher sur ce site Web des publicités qui correspondent à notre sujet. Nous vous proposons des publicités qui représentent idéalement une réelle valeur ajoutée pour vous.Dans le cadre de ce texte de protection des données sur Google AdSense, nous vous expliquons pourquoi nous utilisons Google AdSense sur notre site Web, lesquelles de vos données sont traitées et stockées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données

Le programme de publicité Google AdSense existe depuis 2003. Contrairement à Google Ads (anciennement : Google AdWords), vous ne pouvez pas placer votre propre publicité ici. Les publicités sur des sites Web tels que le nôtre sont diffusées via Google AdSense. Le plus grand avantage de ce service publicitaire par rapport à d'autres est que Google AdSense ne vous montre que des annonces qui correspondent à notre contenu. Google a son propre algorithme qui calcule les publicités que vous voyez. Bien entendu, nous souhaitons uniquement vous montrer des publicités qui vous intéressent et qui offrent une valeur ajoutée. En fonction de vos centres d'intérêt ou de votre comportement d'utilisateur et de notre offre, Google vérifie quelles publicités sont adaptées à notre site Web et à nos utilisateurs. À ce stade, nous voudrions également mentionner que nous ne sommes pas responsables de la sélection des publicités. Avec notre site Web, nous offrons uniquement l'espace publicitaire. La sélection de la publicité affichée est effectuée par Google. Depuis août 2013, les publicités ont également été adaptées à l'interface utilisateur respective. Cela signifie que, que vous visitiez notre site Web à partir de votre smartphone, PC ou ordinateur portable, les publicités s'adaptent à votre terminal.

Pourquoi utilisons-nous Google AdSense sur notre site Web ?

La gestion d'un site Web de qualité demande beaucoup de dévouement et d'efforts. Fondamentalement, nous ne finissons jamais de travailler sur notre site Web. Nous essayons toujours de maintenir notre site et de le maintenir aussi à jour que possible. Bien sûr, nous voulons également atteindre le succès économique avec ce travail. C'est pourquoi nous avons choisi la publicité comme source de revenus. Cependant, la chose la plus importante pour nous est que ces publicités ne perturbent pas votre visite sur notre site Web. Avec l'aide de Google AdSense, seules des publicités correspondant à nos sujets et à vos centres d'intérêt vous seront proposées.

Semblable à la façon dont Google indexe un site Web, un bot examine le contenu et les offres appropriés sur la page. Le contenu des annonces est ensuite adapté et présenté. Outre le chevauchement de contenu entre les annonces et les offres de sites Web, AdSense prend également en charge le ciblage par centres d'intérêt. Cela signifie que Google utilise également vos données pour vous proposer des publicités adaptées. De cette façon, vous recevez une publicité qui vous offre idéalement une réelle valeur ajoutée et nous avons plus de chances de gagner un petit quelque chose.

Quelles sont les données stockées par Google AdSense ?

Afin que Google AdSense puisse vous afficher des publicités sur mesure, des cookies sont utilisés, entre autres. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent certaines informations sur votre ordinateur.

Dans AdSense, les cookies sont destinés à permettre une meilleure publicité. Les cookies ne contiennent aucune donnée personnellement identifiable. Il convient toutefois de noter que Google considère les données telles que les "identifiants de cookies pseudonymes" (le nom ou une autre caractéristique d'identification est remplacé par un pseudonyme) ou les adresses IP comme des informations non personnellement identifiables. Cependant, dans le cadre du RGPD, ces données peuvent être considérées comme des données personnelles. Google AdSense envoie un cookie au navigateur après chaque impression (c'est toujours le cas lorsque vous voyez une annonce), chaque clic et toute autre activité qui conduit à un appel aux serveurs Google AdSense. Si le navigateur accepte le cookie, il y sera enregistré.

Des fournisseurs tiers peuvent placer et lire des cookies dans votre navigateur dans le cadre d'AdSense.Utilisez des balises Web pour stocker les données que vous recevez de la diffusion d'annonces sur le site Web. Les balises Web sont de petits graphiques qui analysent et enregistrent les fichiers journaux. Cette analyse permet une évaluation statistique pour le marketing en ligne.

Google peut utiliser ces cookies pour collecter certaines informations sur votre comportement d'utilisateur sur notre site Web. Ceux-ci incluent :

• Informations sur la façon dont vous traitez une annonce (clics, impressions, mouvements de souris)
• Information indiquant si une annonce est déjà apparue dans votre navigateur. Ces données permettent d'arrêter de vous montrer une annonce plus souvent.

Ce faisant, Google analyse et évalue les données sur le matériel publicitaire affiché et votre adresse IP. Google utilise les données principalement pour mesurer l'efficacité d'une annonce et pour améliorer l'offre publicitaire. Ces données ne sont liées à aucune information personnellement identifiable que Google pourrait avoir à votre sujet par le biais d'autres services Google.

Dans ce qui suit, nous présentons les cookies que Google AdSense utilise à des fins de suivi. Nous nous référons ici à un site Web de test sur lequel seul Google AdSense est installé :

nom : uid
valeur : 891269189311912893-8
objectif : Le cookie est stocké sous le domaine adform.net. Il fournit un ID utilisateur unique généré par une machine et collecte des données sur l'activité sur notre site Web.
Date d'expiration : après 2 mois

nom : C
valeur : 1
objectif : Ce cookie identifie si votre navigateur accepte les cookies. Le cookie est stocké sous le domaine track.adform.net
Date d'expiration : après 1 mois

Nom : cid
Valeur : 8912691894970695056,0,0,0,0
Objet : Ce cookie est stocké sous le domaine track.adform.net, représente l'ID client et est utilisé pour améliorer la publicité pour vous. Il peut diriger des publicités plus pertinentes vers le visiteur et contribuer à améliorer les rapports sur les performances des campagnes.
Date d'expiration : après 2 mois

Nom : IDE
Valeur : zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU311912893-1
Objectif : Le cookie est stocké sous le domaine doubleclick.net. Il sert à enregistrer vos actions après la publicité ou après avoir cliqué sur la publicité. Cela nous permet de mesurer la qualité de réception d'une annonce par nos visiteurs.
Date d'expiration : après 1 mois

Nom : test_cookie
Valeur : non spécifié
Objectif : Les "test_cookies" peuvent être utilisés pour vérifier si votre navigateur prend en charge les cookies. Le cookie est stocké sous le domaine doubleclick.net
Date d'expiration : après 1 mois

Nom : CT592996
Valeur :733366
Objectif : Sera utilisé sous le domaine adform.net enregistré. Le cookie est installé dès que vous cliquez sur une publicité. Nous n'avons pas pu trouver d'informations plus détaillées sur l'utilisation de ce cookie.
Date d'expiration : après une heure

Remarque : Cette liste ne peut prétendre être exhaustive, car l'expérience a montré que Google change encore et encore le choix de ses cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Google collecte votre adresse IP et diverses activités que vous effectuez sur le site Web.Les cookies stockent ces informations sur les interactions sur notre site Web. Selon Google, l'entreprise collecte et stocke les informations fournies de manière sécurisée sur ses propres serveurs Google aux États-Unis.

Si vous n'avez pas de compte Google ou n'êtes pas connecté, Google enregistre généralement les données collectées sur votre navigateur avec un identifiant unique (ID). Les identifiants uniques stockés dans les cookies sont utilisés, par exemple, pour assurer une publicité personnalisée. Si vous êtes connecté à un compte Google, Google peut également collecter des informations personnelles.

Vous pouvez supprimer certaines des données stockées par Google à tout moment (voir la section suivante). De nombreuses informations stockées dans les cookies sont automatiquement supprimées après un certain temps. Cependant, certaines données sont également stockées par Google sur une plus longue période. C'est le cas si Google doit stocker certaines données pour une durée indéterminée pour des raisons économiques ou juridiques.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous avez toujours la possibilité de supprimer ou de désactiver les cookies qui se trouvent sur votre ordinateur. Le fonctionnement exact dépend de votre navigateur. Sous la section "Cookies", vous trouverez les liens pertinents vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez le cookie ou non. Le téléchargement et l'installation de ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996 supprimeront également tous les "cookies publicitaires" désactivé. Gardez à l'esprit qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêcherez pas les publicités, uniquement la publicité personnalisée.

Si vous avez un compte Google, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée sur le site Web https://adssettings.google.com/authenticated . Ici aussi, vous continuerez à voir des publicités, mais celles-ci ne seront plus adaptées à vos centres d'intérêt. Cependant, les annonces sont affichées en fonction de quelques facteurs, tels que votre emplacement, le type de navigateur et les termes de recherche utilisés.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google AdSense, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Selon Art. 6 Paragraphe 1 lit.a RGPD (consentement) la base juridique du traitement des données personnelles, telles qu'elles peuvent survenir lorsqu'elles sont collectées par Google AdSense.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google AdSense pour optimiser notre service en ligne et nos activités marketing. La base juridique correspondante est Art. 6 Paragraphe 1 lit.f RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons Google AdSense que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles dites types (= Art. 46. Para. 2 et 3 GDPR).Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont également conformes aux normes européennes de protection des données lorsqu'elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis) et sont liées par ces clauses. Google, lors du traitement de vos données pertinentes, respectera le niveau européen de protection des données, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), qui correspondent aux clauses contractuelles types et s'appliquent également à Google AdSense, sont disponibles sur https ://business.safety .google/adscontrollerterms/.

Vous pouvez découvrir les données collectées par Google et leur utilisation sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ lire.

Présentation de la plate-forme de gestion du consentement aux cookies

Résumé de la plateforme de gestion du consentement aux cookies 👥 Concerné : Visiteur du site Web 🤝 Finalité : Obtention et gestion du consentement à certains cookies et donc à l'utilisation de certains outils 📓 Données traitées : données pour gérer les paramètres définis pour les cookies tels que l'adresse IP, l'heure du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet avec l'outil utilisé. 📅 Période de stockage : Dépend de l'outil utilisé, vous devez vous préparer pour des périodes de plusieurs années ⚖️ Bases légales : Article 6 paragraphe 1 lit. a RGPD (consentement) , article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'une plate-forme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons le logiciel Consent Management Platform (CMP) sur notre site Web, ce qui nous permet, à nous et à vous, de gérer plus facilement et en toute sécurité les scripts et les cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement une fenêtre contextuelle de cookie, analyse et contrôle tous les scripts et cookies, vous offre le consentement aux cookies requis par la loi sur la protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une trace de tous les cookies. La plupart des outils de gestion du consentement aux cookies identifient et catégorisent tous les cookies existants. En tant que visiteur du site Web, vous décidez ensuite vous-même si et quels scripts et cookies vous souhaitez autoriser ou non. Le graphique suivant représente la relation entre le navigateur, le serveur Web et la CMP.

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. Nous sommes également légalement tenus de le faire. Nous souhaitons vous informer au mieux sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter vos données. Vous avez également le droit de décider quels cookies vous acceptez et lesquels vous n'acceptez pas. Afin de vous accorder ce droit, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies ont atterri sur notre site Web en premier lieu. Grâce à un outil de gestion des cookies, qui analyse régulièrement le site Web pour tous les cookies existants, nous connaissons tous les cookies et pouvons vous fournir des informations conformes au RGPD à leur sujet. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles sont les données traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie individuel et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée afin que nous n'ayons pas à vous demander à chaque fois que vous visitez notre site Web et nous pouvons également prouver votre consentement si la loi l'exige. Celui-ci est stocké soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. Selon le fournisseur de l'outil de gestion des cookies, la durée de conservation de votre consentement aux cookies varie. Ces données (par exemple, identifiant d'utilisateur pseudonyme, heure de consentement, informations détaillées sur les catégories de cookies ou les outils, navigateur, informations sur l'appareil) sont généralement stockées jusqu'à deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous avons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont stockées pour des durées différentes. Certains cookies sont déjà supprimés après avoir quitté le site Web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. La durée exacte du traitement des données dépend de l'outil utilisé, dans la plupart des cas, vous devez vous préparer à une période de stockage de plusieurs années. Dans les déclarations de protection des données respectives des différents fournisseurs, vous recevrez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Des informations sur les outils spéciaux de gestion des cookies, le cas échéant, sont disponibles dans les sections suivantes.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, vos données personnelles seront traitées et stockées via ces cookies. Si nous sommes autorisés à utiliser des cookies avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique pour l'utilisation de cookies ou le traitement de vos données. Afin de pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, un logiciel de plateforme de gestion du consentement aux cookies est utilisé. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site Web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui représente un intérêt légitime (article 6 (1) (f ) RGPD). .

Initiation du fournisseur de paiement

Résumé de la déclaration de protection des données du fournisseur de paiement 👥 Concerné : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Permettre et optimiser le processus de paiement sur notre site Web 📓 Données traitées : Données telles que nom, adresse, coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet dans l'outil du fournisseur de paiement utilisé. 📅 Période de stockage : dépend du fournisseur de paiement utilisé ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution d'un contrat)

Qu'est-ce qu'un fournisseur de paiement ?

Nous utilisons des systèmes de paiement en ligne sur notre site Web, qui nous permettent, ainsi qu'à vous, d'effectuer un processus de paiement sécurisé et fluide. Entre autres choses, les données personnelles peuvent être envoyées au fournisseur de paiement respectif, y être stockées et traitées.Les prestataires de paiement sont des systèmes de paiement en ligne qui vous permettent de passer une commande via la banque en ligne.Le traitement du paiement est effectué par le prestataire de paiement que vous avez choisi. Nous recevrons alors des informations sur le paiement effectué. Tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec code PIN et TAN peut utiliser cette méthode. Rares sont les banques qui n'offrent ou n'acceptent pas de tels modes de paiement.

Pourquoi utilisons-nous des fournisseurs de paiement sur notre site ?

Bien sûr, nous voulons offrir le meilleur service possible avec notre site Web et notre boutique en ligne intégrée, afin que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et que vous utilisiez nos offres. Nous savons que votre temps est précieux et que le traitement des paiements en particulier doit fonctionner rapidement et sans heurts. Pour ces raisons, nous vous proposons différents prestataires de paiement. Vous pouvez choisir votre fournisseur de paiement préféré et payer de la manière habituelle.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont traitées dépendent naturellement du fournisseur de paiement respectif. En principe, cependant, des données telles que le nom, l'adresse, les coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, etc.) sont transmises. Ce sont des données nécessaires pour pouvoir effectuer une transaction. En outre, toutes les données contractuelles et les données d'utilisateur, telles que la date à laquelle vous visitez notre site Web, le contenu qui vous intéresse ou les sous-pages sur lesquelles vous cliquez, peuvent également être stockées. La plupart des fournisseurs de paiement stockent également votre adresse IP et des informations sur l'ordinateur que vous utilisez.

Les données sont généralement stockées et traitées sur les serveurs des prestataires de paiement. En tant qu'exploitant du site Web, nous ne recevons pas ces données. Nous sommes seulement informés si le paiement a fonctionné ou non. Pour les vérifications d'identité et de solvabilité, les prestataires de paiement peuvent transmettre les données à l'autorité compétente. Les principes commerciaux et de protection des données du fournisseur respectif s'appliquent toujours à toutes les opérations de paiement. Par conséquent, veuillez toujours consulter les conditions générales et la déclaration de protection des données du prestataire de paiement. Vous avez également le droit, par exemple, de faire supprimer ou corriger des données à tout moment. Veuillez contacter le fournisseur de services respectif concernant vos droits (droit de révocation, droit à l'information et droit d'être affecté).

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous avons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut également être dépassée. Nous conservons les documents comptables (factures, documents contractuels, relevés de compte, etc.) faisant partie d'un contrat pendant 10 ans (§ 147 AO) et les autres documents commerciaux pertinents pendant 6 ans (§ 247 HGB) après qu'ils ont été encourus.

Droit d'opposition

Vous disposez toujours d'un droit d'information, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter à tout moment la personne responsable du fournisseur de paiement utilisé. Vous pouvez trouver les coordonnées soit dans notre politique de confidentialité spécifique, soit sur le site Web du fournisseur de paiement concerné.

Les cookies que les prestataires de paiement utilisent pour leurs fonctions peuvent être supprimés, désactivés ou gérés dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Veuillez toutefois noter que le processus de paiement peut alors ne plus fonctionner.

Base juridique

Nous proposons donc de traiter les relations contractuelles ou juridiques (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) en plus d'autres prestataires de services de paiement aux établissements bancaires/de crédit conventionnels. Dans les déclarations de protection des données des prestataires de paiement individuels (tels que Amazon Payments, Apple Pay ou Discover) vous donne un aperçu détaillé du traitement et du stockage des données. En outre, vous pouvez toujours contacter la personne responsable si vous avez des questions sur des sujets liés à la protection des données.

Des informations sur les prestataires de paiement spéciaux - si disponibles - peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité d'American Express

Sur notre site Web, nous utilisons American Express, un fournisseur mondial de services financiers. Le fournisseur de services est la société américaine American Express Company. Pour la zone Europe, la société American Express Europe S.A. (Avenida Partenón 12-14, 28042, Madrid, Espagne).

American Express traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

American Express utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont également conformes aux normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, American Express s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Voir les « Principes de mise en œuvre européens (https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/) pour plus d'informations sur la norme Clauses contractuelles chez American Express.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant American Express dans la politique de confidentialité à https://www.americanexpress.com/de/legal /online-datenschutzerklaerung .html.

Politique de confidentialité d'Apple Pay

Nous utilisons Apple Pay, un service de méthodes de paiement en ligne, sur notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.

Apple traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Apple utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. Paragraphes 2 et 3 GDPR).Ces clauses obligent Apple à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE Ces clauses sont basées sur une décision de mise en œuvre de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation d'Apple Pay dans la politique de confidentialité sur https://www.apple.com/legal/privacy /de -ww/.

politique de confidentialité de transfert eps

Sur notre site Web, nous utilisons le transfert eps, un service pour les méthodes de paiement en ligne. Le prestataire de services est la société autrichienne Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Vienne, Autriche. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant le transfert eps dans la déclaration de protection des données sous https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

Politique de confidentialité de Google Pay

Nous utilisons le fournisseur de paiement en ligne Google Pay sur notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine Google Inc. La société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google en Europe.

Google traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles dites types (= Art. 46. Para. 2 et 3 GDPR). Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont également conformes aux normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Google s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), qui correspondent aux clauses contractuelles types et s'appliquent également à Google Pay, sont disponibles sur https ://business.safety .google/adscontrollerterms/.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées à l'aide de Google Pay dans la politique de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy.

Politique de confidentialité iDEAL

Sur notre site Web, nous utilisons iDEAL, un service pour les systèmes de paiement. Le prestataire de services est la société néerlandaise Currence B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, Amsterdam, Noord-Holland 1082 MS, Pays-Bas. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation d'iDEAL dans la politique de confidentialité à l'adresse https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement /.

Politique de confidentialité de Klarna Checkout

Résumé de la politique de confidentialité de Klarna Checkout 👥 Concerné : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Optimisation du processus de paiement sur notre site Web 📓 Données traitées : Données telles que le nom, adresse, coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous dans cette déclaration de protection des données. 📅 Période de stockage : Données est stocké aussi longtemps que Klarna en a besoin aux fins du traitement. ⚖️ Bases juridiques : article 6(1)(c) GDPR (obligation légale), article 6(1)(f) GDPR (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Klarna Checkout ?

Sur notre site Web, nous utilisons le système de paiement en ligne Klarna Checkout de la société suédoise Klarna Bank AB. Klarna Bank a son siège social à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède. Si vous décidez d'utiliser ce service, des données personnelles, entre autres, seront envoyées à Klarna, stockées et traitées. Dans cette déclaration de protection des données, nous souhaitons vous donner un aperçu du traitement des données par Klarna.

Klarna Checkout est un système de paiement pour les commandes dans une boutique en ligne. L'utilisateur sélectionne le mode de paiement et Klarna Checkout prend en charge l'ensemble du processus de paiement. Une fois qu'un utilisateur a effectué un paiement via le système de paiement et saisi les données pertinentes, les futurs achats en ligne peuvent être effectués encore plus rapidement et plus facilement. Le système Klarna reconnaît alors le client existant après avoir saisi l'adresse e-mail et le code postal.

Pourquoi utilisons-nous Klarna Checkout pour notre site Web ?

Notre objectif avec notre site Web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. En plus de l'expérience globale sur le site Web et de nos offres, cela inclut également un traitement de paiement fluide, rapide et sécurisé pour vos commandes. Pour garantir cela, nous utilisons le système de paiement Klarna Checkout.

Quelles sont les données stockées par Klarna Checkout ?

Dès que vous décidez d'utiliser le service de paiement Klarna et que vous payez avec le mode de paiement Klarna Checkout, vous transmettez également des données personnelles à l'entreprise. Les données techniques telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, notre adresse Internet, la date et l'heure, les paramètres de langue, les paramètres de fuseau horaire et l'adresse IP sont collectées auprès de vous sur la page de paiement Klarna et transmises aux serveurs Klarna et y sont stockées. Ces données sont également enregistrées si vous n'avez pas encore terminé une commande.

Si vous commandez un produit ou un service via notre boutique, vous devez saisir vos données personnelles dans les champs prévus. Ces données sont traitées par Klarna pour le traitement des paiements. Les données personnelles suivantes (ainsi que les informations générales sur les produits) peuvent être stockées et traitées par Klarna à des fins de vérification de solvabilité et d'identité :

• Coordonnées : nom, date de naissance, numéro d'identification national, titre, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité ou salaire.
• Informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou votre numéro de compte
• Informations sur le produit telles que le numéro de suivi, le type d'article et le prix du produit

Certaines données peuvent également être collectées facultativement, si vous décidez consciemment de le faire. Il s'agit par exemple de convictions politiques, religieuses ou idéologiques ou de diverses données de santé.

Klarna peut également collecter des données sur les biens ou services que vous achetez ou commandez elle-même ou via des tiers (par exemple via nous ou via des bases de données publiques) en plus des données susmentionnées. numéro d'expédition ou le type d'article commandé, mais aussi des informations sur votre solvabilité, vos revenus ou l'octroi d'un crédit. Klarna peut également partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tels que des fournisseurs de logiciels, des fournisseurs de stockage de données ou nous en tant que détaillant.

Les cookies sont toujours impliqués lorsque des données sont automatiquement saisies dans un formulaire. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies. Plus bas dans le texte, vous trouverez des instructions sur la manière de supprimer, de désactiver ou de gérer les cookies dans votre navigateur. Nos tests ont montré que Klarna ne place aucun cookie directement. Si vous choisissez le mode de paiement « Klarna Sofort » et cliquez sur « Commander », vous serez redirigé vers le site Sofort. Après le paiement réussi, vous arriverez sur notre page de remerciement. Là, le cookie suivant est défini par sofort.com :

Nom : SOFUEB
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Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Klarna s'efforce de stocker vos données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, les données peuvent également être transférées en dehors de l'UE/EEE. Lorsque cela se produit, Klarna s'assure que la protection des données est conforme au RGPD et le pays tiers est soumis à une décision d'adéquation de l'Union européenne. Les données sont toujours stockées aussi longtemps que Klarna en a besoin aux fins du traitement.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles par Klarna. Vous disposez toujours d'un droit d'information, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Il vous suffit de contacter l'entreprise ou l'équipe de protection des données de l'entreprise par e-mail à datenschutz@klarna.de . Vous pouvez également contacter Klarna directement via le site Web de Klarna "Ma demande de protection des données".

Les cookies que Klarna peut utiliser pour ses fonctions peuvent être supprimés, désactivés ou gérés dans votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Sous la section "Cookies", vous trouverez les liens pertinents vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.

Base juridique

Nous proposons donc de traiter les relations contractuelles ou juridiques (Art. 6 al. 1 lit. b DSGVO) En plus aux banques/établissements de crédit conventionnels, nous proposons également le prestataire de services de paiement Klarna Checkout.

Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du traitement des données par Klarna. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont vos données sont traitées, nous vous recommandons la déclaration de protection des données de Klarna sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms /0 /de_at/privacy.

Politique de confidentialité de Mastercard

Nous utilisons le fournisseur de services de paiement Mastercard sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Mastercard Inc. La société Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique) est responsable de la zone européenne.

Mastercard traite également des données aux États-Unis, entre autres.Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base de traitement des données pour les destinataires basés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou de transfert de données dans ces pays, Mastercard utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ( = Art. 46. Paragraphes 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Mastercard à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant Mastercard dans la politique de confidentialité sur https://www.mastercard.de/de-de/ privacy.html.

Politique de confidentialité PayPal

Nous utilisons le service de paiement en ligne PayPal sur notre site Web. Le prestataire est la société américaine PayPal Inc. La société PayPal Europe (S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) est responsable de la zone européenne.

PayPal traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut présenter divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Paypal utilise des clauses contractuelles dites types (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont également conformes aux normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, PayPal s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types et les données traitées à l'aide des solutions marketing PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité sur https://www.paypal.com/ c2/webapps/mpp /ua/privacy-full.

Politique de confidentialité de Shop Pay

Sur notre site Web, nous utilisons Shop Pay, un service de solutions de paiement en ligne. Le prestataire de services est la société américaine Shopify Inc. La société Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande) est responsable de l'Europe.

Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour les transferts de données vers les États-Unis. Le traitement des données est essentiellement effectué par Shop Pay. Cela peut signifier que les données ne peuvent pas être traitées et stockées de manière anonyme. De plus, les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir accès aux données individuelles.Il peut également arriver que ces données soient liées à des données d'autres éventuels services Shop Pay pour lesquels vous disposez d'un compte utilisateur

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant Shop Pay dans la politique de confidentialité à https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

Politique de confidentialité de Sofortüberweisung

Résumé de la politique de confidentialité de Sofortüberweisung 👥 Concernés : Visiteurs du site Web 🤝 Objectif : Optimiser le processus de paiement sur notre site Web 📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, coordonnées bancaires (numéro de compte, numéro de carte de crédit, mots de passe, TAN, etc.), adresse IP et données contractuelles Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous dans la déclaration de protection des données 📅 Période de stockage : les données sont stockées pendant la période de conservation légale ⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, point c du RGPD (obligation légale), article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un "transfert instantané" ?

Sur notre site Web, nous proposons le mode de paiement "Sofortüberweisung" de Sofort GmbH pour le paiement sans numéraire. Sofort GmbH appartient à la société suédoise Klarna depuis 2014, mais est basée en Allemagne, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.

Si vous décidez d'utiliser ce mode de paiement, des données personnelles seront également transmises à Sofort GmbH ou Klarna, y seront stockées et traitées. Avec ce texte de protection des données, nous vous donnons un aperçu du traitement des données par Sofort GmbH.

Le virement immédiat est un système de paiement en ligne qui vous permet de passer une commande via la banque en ligne. Le traitement du paiement est effectué par Sofort GmbH et nous recevons immédiatement des informations sur le paiement effectué. Tout utilisateur disposant d'un compte bancaire en ligne actif avec code PIN et TAN peut utiliser cette méthode. Seules quelques banques ne prennent toujours pas en charge ce mode de paiement.

Pourquoi utilisons-nous "Sofortüberweisung" sur notre site ?

Notre objectif avec notre site Web et notre boutique en ligne intégrée est de vous offrir le meilleur service possible. En plus de l'expérience globale sur le site Web et de nos offres, cela inclut également un traitement de paiement fluide, rapide et sécurisé pour vos commandes. Pour garantir cela, nous utilisons "Sofortüberweisung" comme système de paiement.

Quelles sont les données stockées par "Sofortüberweisung" ?

Si vous effectuez un virement immédiat en utilisant le service Sofort/Klarna, des données telles que le nom, le numéro de compte, le code bancaire, l'objet, le montant et la date seront stockées sur les serveurs de la société. Nous recevons également ces informations via la confirmation de paiement.

Dans le cadre du contrôle de la couverture du compte, Sofort GmbH vérifie si le solde de votre compte et la facilité de découvert couvrent le montant du paiement. Dans certains cas, il est également vérifié si les transferts instantanés ont été effectués avec succès au cours des 30 derniers jours. En outre, votre identification d'utilisateur (telle que le numéro d'utilisateur ou le numéro de contrat) sous forme abrégée ("hachée") et votre adresse IP sont collectées et stockées. Dans le cas des virements SEPA, le BIC et l'IBAN sont également enregistrés.

Selon l'entreprise, aucune autre donnée personnelle (telle que les soldes de compte, les données de vente, les limites de crédit, les listes de comptes, le numéro de téléphone mobile, les certificats d'authentification, les codes de sécurité ou le code PIN/TAN) n'est collectée, stockée ou transmise à des tiers parties.

Sofortüberweisung utilise également des cookies pour rendre notre propre service plus convivial. Lorsque vous commandez un produit, vous êtes redirigé vers le site Sofort ou Klarna.Une fois le paiement réussi, vous serez redirigé vers notre page de remerciement. Les trois cookies suivants sont définis ici :

Nom : SOFUEB
Valeur : e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7311912893-5
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Date d'expiration : après 2 ans

Remarque : Les cookies répertoriés ici ne prétendent pas être complets. Il est toujours possible que Sofortüberweisung utilise également d'autres cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Toutes les données collectées sont stockées pendant la période de conservation légale. Ce devoir peut durer de trois à dix ans.

Klarna/Sofort GmbH essaie de stocker les données uniquement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (EEE). Si les données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, la protection des données doit être conforme au RGPD et le pays soumis à une décision d'adéquation de l'UE.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles par Klarna. Vous disposez toujours d'un droit d'information, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour ce faire, il vous suffit de contacter l'équipe de protection des données de l'entreprise en envoyant un e-mail à datenschutz@sofort.com.

Les éventuels cookies utilisés par Sofortüberweisung peuvent être gérés, supprimés ou désactivés dans votre navigateur. Cela fonctionne de différentes manières selon votre navigateur préféré. Sous la section "Cookies", vous trouverez les liens pertinents vers les instructions pertinentes pour les navigateurs les plus populaires.

Base juridique

Nous proposons donc de traiter les relations contractuelles ou juridiques (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) En plus aux banques/établissements de crédit conventionnels, nous proposons également le prestataire de services de paiement Sofortüberweisung. L'utilisation réussie du service nécessite également votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO) , dans la mesure où pour l'utilisation l'acceptation des cookies est nécessaire.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données par la société "Sofortüberweisung" de Sofort GmbH, nous vous recommandons la déclaration de protection des données sur https://www.sofort.de/datenschutz. html.

Politique de confidentialité des visas

Nous utilisons Visa, un fournisseur de paiement mondial, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Visa Inc. La société Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Grande-Bretagne) est responsable de la zone européenne.

Visa traite également vos données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (hors Union européenne, Islande, Liechtenstein, Norvège, c'est-à-dire notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données dans ces pays, Visa utilise des clauses contractuelles dites types (= Art 46 § 2 et 3 DSGVO ). Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont également conformes aux normes européennes de protection des données si elles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Visa s'engage à respecter les normes européennes de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

De plus amples informations sur les clauses contractuelles types de Visa sont disponibles sur https://www.visa.de/bedingungen/visa-global-data-protection-notification/notification-to -religious-issues-fur-den-ewr.html.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées via l'utilisation de Visa dans la politique de confidentialité sur https://www.visa.de/bedingungen/visa- privacy- center.html.

Présentation des plateformes de notation

Résumé de la plateforme d'avis 👥 Concernés : Visiteurs du site Web ou d'une plateforme d'évaluation 🤝 Finalité : Commentaires sur nos produits et/ou services 📓 Données traitées : Adresse IP, Adresse e-mail, nom. Plus de détails peuvent être trouvés ci-dessous ou sur les plateformes d'évaluation utilisées. 📅 Période de stockage : dépend de la plateforme respective ⚖️ Base juridique : article 6 (1) (a) GDPR (consentement), article 6 (1) 1 lettre f RGPD (intérêts légitimes),

Qu'est-ce qu'une plate-forme d'évaluation ?

Vous pouvez évaluer nos produits ou services sur diverses plateformes d'évaluation. Nous sommes intervenants sur certaines de ces plateformes afin de pouvoir avoir un retour d'expérience de votre part et ainsi optimiser notre offre. Si vous nous évaluez via une plateforme d'évaluation, la déclaration de protection des données et les conditions générales du service d'évaluation respectif s'appliquent. Très souvent, vous devez également vous inscrire pour soumettre un avis. Des technologies de notation (widgets) peuvent également être intégrées à notre site Web. En utilisant un tel outil intégré, les données sont également transmises au fournisseur concerné, traitées et stockées.

Beaucoup de ces programmes intégrés fonctionnent sur un principe similaire. Après avoir commandé un produit chez nous ou utilisé un service, il vous sera demandé de soumettre un avis par e-mail ou sur le site Web. Vous serez généralement redirigé vers une page d'avis via un lien, où vous pourrez rapidement et facilement créer un avis. Certains systèmes de notation offrent également une interface vers divers canaux de médias sociaux afin de rendre les commentaires accessibles à plusieurs personnes.

Pourquoi utilisons-nous des plateformes d'évaluation ?

Les plateformes d'évaluation recueillent des commentaires et des évaluations sur nos offres. Grâce à vos évaluations, nous recevons rapidement des commentaires appropriés et pouvons améliorer nos produits et/ou services de manière beaucoup plus efficace. Les notes nous servent donc d'une part à optimiser nos offres et d'autre part elles vous donnent ainsi qu'à tous nos futurs clients un bon aperçu de la qualité de nos produits et services.

Quelles sont les données traitées ?

Avec votre consentement, nous transmettrons des informations sur vous et les services que vous avez utilisés à la plateforme d'évaluation concernée. Nous le faisons pour nous assurer que vous avez effectivement utilisé l'un de nos services. Ce n'est qu'alors que vous pourrez donner un vrai feedback. Les données transmises ne sont utilisées que pour identifier l'utilisateur. Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent bien sûr des fournisseurs utilisés. Les données personnelles telles que l'adresse IP, l'adresse e-mail ou votre nom sont généralement également mises à la disposition des plateformes d'évaluation. Les informations de commande telles que le numéro de commande d'un article acheté seront également transmises à la plateforme appropriée après que vous ayez soumis votre avis. Si votre adresse e-mail est transmise, cela est fait pour que la plateforme d'évaluation puisse vous envoyer un e-mail après l'achat d'un produit. Afin que nous puissions également intégrer votre avis sur notre site Web, nous communiquons également aux fournisseurs les informations selon lesquelles vous avez accédé à notre site. La plateforme d'évaluation utilisée est responsable des données personnelles collectées.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Vous pouvez en savoir plus sur la durée du traitement des données ci-dessous dans la déclaration de protection des données correspondante du fournisseur, à condition que nous ayons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données personnelles mentionnées dans une évaluation sont généralement anonymisées par les employés de la plateforme utilisée et ne sont donc visibles que par les administrateurs de l'entreprise. Les données collectées sont stockées sur les serveurs des fournisseurs et supprimées de la plupart des fournisseurs après la fin de la commande.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation d'une plateforme d'évaluation, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données personnelles, comme cela peut se produire lorsqu'elles sont collectées par un portail d'évaluation.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser une plateforme d'évaluation pour optimiser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons une plateforme d'évaluation que si vous avez donné votre consentement.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations générales les plus importantes sur le traitement des données des plateformes de notation. Vous trouverez de plus amples informations ci-dessous dans les textes sur la protection des données ou dans les déclarations de protection des données liées de l'entreprise.

Politique de confidentialité Trustami

Nous utilisons également la plateforme d'évaluation Trustami pour notre site Web. Le fournisseur de services est la société allemande Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin, Allemagne. Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant Trustami dans la déclaration de protection des données sur https://www.trustami.com/datenschutz/.

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